to read complaints and reviews, or file yours. 
Teamviewer Türkiye Satış Biriminin, 11.12.2023 / 10:48 tarihinde yapmış olduğum (0212 900 37 18) telefon görüşmesinde, kurumsal satın almayla ilgili taleplerimde; satın alma biriminin: saygısız tavırları sonrasında telefonu yüzüme kapatmıştır. Hitap şekli; hocam, anlatamıyor muyum, çözüm sunmuyorum gibi kurumsal olmayan bir dil kullanmıştır. Daha sonrasında birkaç kez daha aramama rağmen telefonları açmamış ve engellemiştir. Teamviewer business satın alacağımı ifade etmeme rağmen, konuşmayı sinirlenerek kapatmış ve destek olmamıştır. Hayatım boyunca bu tarz bir konuşma üslubuna ve destek birimi ile karşılaşmadım. Türkiye'de Teamviewer destek vermek için telefon numarası koyuyor ve takip etmiyorsa firmanın kimliğine çok yazık. Almanya birimlerine gerekli yazıları yazacağım.
Teamviewer üyelik yenileme işlemimin iptali için panelden chata bağlandım. K** Bey isimli personeliniz yardımcı olmak yerine benimle görüşmeyi sonlandırmak için elinden geleni yaptı. Bugün bir arkadaşımla daha görüştüğümde aynı isimli kişi ile aynı sorunu yaşadığını öğrendim. Teamviewer Türkiye biri...
Teamviewer Premium üyesiyim. Geçtiğimiz yıl ihtiyacım olmadığı için devam etmek istemedim. Fakat bana üyelik tarihinden 28 gün öncesinden bilgi verilmediği sürece iptal edilemeyeceği söylendi. Bu yıl 28 gün önce olmadan iptal edebilmek için işlemler başlattım. Fakat Üyelik sayfamdan girince asla ipt...
Konu: teamviewer Hizmet Sözleşmesinin İptali ve Önceden Alınan Ücretin İadesi Talebi teamviewer ile yapmış olduğum hizmet sözleşmesinden, Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Koruma Kanunu'na dayanarak yasal süresi içerisinde cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Sözleşme kapsamında sağlanacak olan hizmetin h...
Bir yıl önce şirketimize satın aldığımız Teamviewer Remote Access lisansımızı ihtiyaç olmadığından dolayı kullanımları durdurduk. 27.03.2024 tarihinde biten aboneliğimiz için Teamviewer tarafımızdan onay almadan yenileme yaparak faturalandırma yoluna gitti. Kendileriyle iletişime geçtik, fakat bize ...
Teamviewer yetkilileri ile görüşemiyorum ödeme yaptım ama hizmet alamıyorum... Ne bir müşteri hizmetleri ne bir muhatap var. Yapmış olduğum ödemenin iadesini talep edeceğim oda yok bu adamlar Türkiye pazarında nasıl işlem yapabiliyorlar bunları denetleyen kimse yok mu?
Yorumlar