to read complaints and reviews, or file yours.1
Yetkili Servis İlgisizliği Ve Müşteri Mağduriyetiyle Karşılaştım
31 Temmuz 2025 14:427.682
1 yıldır kullanmakta olduğum ve BİM'den almış olduğum TV arızalandı. 23/07/2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Üzerinden zaman geçti ne arayan var ne soran, 29/07/2025 tarihinde tekrar aradım ve mağduriyetimi (ekran kararması ve kanal geçişleri) bildirdim servisler yoğun oluyor dediler ve tarih 31/07/2025 ne arayan var ne soran kimsenin umurunda değil ne bakmaya geldiler ne de ilgilendiler. Bu markadan TV alırken kaç defa düşünmeniz gerekiyor. Durumunun özetidir. Bin pişman ederler. Çünkü müşteri hizmetleri var, yetkili servisleri yok. Çok ama çok pişman olursunuz. Şöyle bir yazıyla karşılaşmış olsaydım kesinlikle almazdım.
Mehmet
7 Ağustos 2025 12:52
07/08/2025 hâlâ geri dönüş yok. Kesinlikle bu markayı aldığıma pişman oldum.
Mehmet Bey ben de TCL marka TV satın aldım. Kurulum için Müşteri hizmetleri kayıt açtı servis sizi arayacak dedi. Ne arayan var ne soran. Benim anlamadığım nokta ne sitelerinde ne de başka bir yerde hangi ilde hangi yetkili servis var veya kim ilgileniyor yazmıyor. Biz bu adamlara müşteri hizmetleri dışında nasıl ulaşacağız bir yolu yok mu?