TCL Televizyonun Yeni Kurulumu


TCL servisinin televizyon kurulumu için gün verememesiyle ilgili bir sorun yaşadım. Televizyonum geldi, kayıt açtırdım fakat servis olarak gün veremeyeceklerini söylediler. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım ve şaşırdım. Genelde teknik servislerde bir sıra olur, o sıraya göre iş akışı gerçekleşir ve gün verilir. Telefonu açan bayan arkadaş, sırayı göremediklerini söyledi. Böyle bir şeyin nasıl olabildiğine ve nasıl gün veremediklerine çok şaşkınım.


TCL marka televizyon aldım. Kurulum için müşteri hizmetleriyle görüşüp kayıt oluşturdum. 1-3 gün arasında kurulum yapılacağı tarafıma söylendi. Ancak bugün 5. gün olmasına rağmen ne servis ne de müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ben aradığımda, konuyla ilgili servisle...
TCL marka televizyon aldım, müşteri hizmetlerini arayarak benden randevu aldılar. İşten üç gün boyunca izin aldım ancak gelmediler. Aradığımda 'Size dönüş sağlayacağız' diyerek üç gün boyunca 'Geliyoruz, yoldayız' dediler fakat gelmediler. Sonrasında tekrar aradığımda telefonda çok saygısızca konuşu...
TCL marka televizyon aldım, almadan önce biraz araştırma yaptığımda servis sıkıntılarıyla şikayetler okudum, şikayetlerin rastlantı ve ya şansızlık olduğunu göze alarak bu televizyonu aldım ne yazık ki aynı sorunları bende yaşıyorum. Günlerdir kayıt oluşturama rağmen servis televizyonu kurmak için g...
TCL yardım hattı. Televizyon aldık ve kurulum servis yazdırılması için aradık servis sizi arayacak dediler aramadılar. Bu sebeple yardım hattını geri aradık ne zaman gelecek gün ve saat belirtebilir misiniz diye. Öyle bir şey yok servis ne zaman gelirse dediler. Böyle bir şey mümkün mü? Servisin boş...
Yorumlar