Servis Sürecinde Yaşanan Uzun Bekleme Ve Panel Arızası Mağduriyeti

TCL marka TV aldık, 11 ayda tam iki kez panel arızası nedeniyle servise gitti. Her seferinde yaklaşık 35-40 gün serviste kaldı. Son panel arızasında değişim talep ettim ancak tüketicinin isteği dikkate alınmadı. Yirmi kez aradım, her seferinde şikayetinizi iletiyoruz denildi. Yaşadığım bu süreçten dolayı çevremdeki herkes TV'ye karşı olumsuz bir tutum geliştirdi. 12 ayda toplam 2,5 ay boyunca TV'siz kaldık.