to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. 0212 9003736
akıllı çocuk saati sorunum için defalarca 13 dakika 15 dakika 17 dakika 20 dakika gibi sürelerle bekletildiğim halde bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Nasıl bir anlayıştır bu. Sizi tercih edenlere bunu mu reva görüyorsunuz? Tamamen sorumsuzca vurdumduymaz bir şekilde hareket etmenizin sebebi nedir? Müşterilerinize niçin cevap vermiyorsunuz? TCL markası bizim için bitmiştir artık.
BTK-CİMER daha neresi varsa şikayetimi ileteceğim. İşi gücü bıraktık sizinle uğraşıyoruz, ilgilenmeyecekseniz ürün satmayın arkadaş...
TCL marka akıllı çocuk saatini 2 yıl kadar önce Media Markt'tan satın aldım. Aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Birkaç kez KVK servisine yollandı. En son KVK servisi saatin anakartını değişmiş ama tarafımıza bununla ilgili herhangi bir belge hatta bilgi bile vermediler. Tamirden döndükten 6 ay son...
TCL müşteri hizmetleri ulaşılması imkansız. Açılmayan mt40x model çocuk saati için servis hizmeti almak istesek de pek başarı sağlayamadık. İlk arama 20 dakika ikinci arama 25 dakika sürdü. Telefonlara bakan yok. Böyle bir müşteri hizmetsizliği görmedim. Akıl alır değil. Bu markadan memnun kalmadım....
TCL müşteri hizmetleri telefonu açmıyor, bağlanmıyor. Kaç saat bekledim, en sonunda kapattım. Müşteri hizmetleri ile irtibata geçemeyecek isek kim çözecek sorunları acaba? Çocuk saati için aramıştım, umarım telafi ederler. Henüz yeni isim yapmış bir marka iken bunu suistimal etmemeliler.
TCL marka saat aldım çocuğa arıza yaptı müşteri destek numarasını arıyorum dünden beri düşmeden kapanıyor bir sefer denk getirdim tam 25 dakika telesekreter de müşteri temsilcisine bağlanmak için bekledim dayanamadım kapadım, sonra tekrar arıyorum numara yine düşmüyor 02129003736 olan numara.
Çocuğuma TCL marka akıllı saat aldım. Akıllı saatin dokunmatiği sorunlu çıktı. İstediğim aramaları yapmıyor, bazen kendi kendine arama yapıyor. Ekran pır pır yapıyor. TCL teknik servisinde "sorun sistemsel olup, giderilmiştir" diyerek geri geldi. Aynı sorun devam etti. Alakasız bir şekilde acaba sim...
Yorumlar