to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım 12000 BTU TCL klimam için montaj talebi oluşturmama rağmen, firma 8 gündür kuruluma gelmedi. Randevu sonrasında beni arayan, bilgilendiren ya da yeni bir tarih veren kimse olmadı.
Müşteri hizmetleri aracılığıyla montaj için talep oluşturdum ancak bu talebe de hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Uzun süredir klimayı kullanamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor.
TCL firmasından, satın aldığım klimamın montajının bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
23 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3 adet TCL Elit Plus A++ Tac-12chsd/xa73i 12000 BTU klima satın aldım ve toplamda 76.500 TL ödeme yaptım. Ürünler sıfır ve 2 yıl garantili şekilde, kutuları dahi açılmadan teslim edildi. 25 Temmuz 2025 saat 09:15’te Bilkom müşteri hizmetlerini arayarak ...
TCL marka klimanın 12 gündür kurulmasını bekliyorum. Hepsiburada üzerinden aldığım TCL Elite Plus 12000 BTU klima 13 Temmuz tarihinde elime ulaştı. 0850 209 98 25 numarasından müşteri hizmetleri ile iletişime geçip kurulum kaydı bıraktım. Çağrı merkezindeki yetkili, kurulumun maksimum 7 gün içinde t...
8 gün önce Hepsiburada'dan TCL marka klima aldık. Klima geldiği gün kurulum için müşteri hizmetlerini aradım, kaydımı oluşturdular. Ancak aradan 8-9 gün geçmesine rağmen ne arayan var ne de soran. Beni arayıp randevu da vermiyorlar, ne zaman gelecekleri de belli değil.
TCL markasından Hepsiburada aracılığıyla TAC-12CHSD/XA73I model bir klima satın aldım. Klimayı alalı yaklaşık 10 gün oldu ve satın alma sırasında ürünün ücretsiz montaj kampanyasında olduğu belirtildi. Klimanın kurulumu için TCL’in web sitesi ve telefonla müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulu...
Yorumlar