to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Tchibo müşterisiyim. 29.03.2026 tarihinde Tchibo’nun web sitesi üzerinden 2.373,75 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 698005719, Kolay Gelsin kargo takip numaram ise 182920624. Teslimat adresim Bodrum Gümüşlük olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın siparişim elime ulaşmadı.
Kargo firmasının web sitesinde gönderime dair hiçbir bilgi görünmüyor. Kolay Gelsin’i defalarca kez telefonla aradım, her seferinde sadece kayıt alındığını söylediler ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Bu nedenle ürünlerin kargoda kaybolduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, teslim edilemeyen bu siparişe ait 2.373,75 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.
29.11.2025 tarihinde Tchibo’dan verdiğim ve kargolama süresi 1–2 gün olarak belirtilen 688351977 numaralı siparişim, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Özellikle hızlı teslim olacağı yazdığı için bu ürünleri tercih etmiştim; ancak teslimat gerçekleşmeyince son anda aynı ...
02.02.2026 tarihinde Tchibo internet sitesinden verdiğim 170144728 numaralı siparişim, kargo takibinde uzun süredir transfer merkezinde görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinden baktığımda kargonun gönderildiğini görüyorum ancak durum ilerlemiyor. Kargo firmasıyla görüştüğü...
Kolay Gelsin ile yaşadığım kargo sürecini paylaşmak istiyorum. Tchibo firmasından vermiş olduğum çekirdek kahve siparişim 4 gündür İzmir Bayraklı dağı...
02.09 tarihinde Tchibo web sitesi üzerinden verdiğim 680563876 numaralı siparişim tarafıma ulaşmadan iade edildi ve ürün Tchibo'ya geri teslim edildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Para iademin...
Yorumlar