Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Olcay sonuçtan memnun
Çözüldü

Kahve Makinesi Arızalı Çıktı, Değişim Talep Ediyorum

profile
Olcay
21 Ekim 2025 22:45
476
Olcay'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

10.10.2025 tarihinde Tchibo internet sitesinden sipariş numarası 683659418 ile Esperto Latte model kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusundan arızalı çıktı ve hiç su almıyordu.

Henüz Tchibo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün değişimini talep ediyorum ve bu konuda hızlı bir çözüm bekliyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

22 Ekim 2025 15:41 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri

Olcay
Olcay
24 Ekim 2025 19:48

Arızalı kahve makinesinin, yenisiyle değişimi için iade süreci başlatıldı dün. Yeni makinenin en geç önümüzdeki hafta içi tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Gelişme oldukça güncelleyeceğim.

Olcay
Olcay
01 Kasım 2025 18:08

Bu hafta içi teslim edileceği söylenen kahve makinesi henüz kargoya verilmedi.

Olcay
Olcay
05 Kasım 2025 18:50

Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Furkan
11 Mayıs 2024 15:42
2.179
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hediyesi Kahve Makinesi Yerine Bilinmeyen Ürün Gönderildi Çözüm Yok

profile
11 Ekim 2025 00:22
920
kampanya-hediyesi-kahve-makinesi-yerine-bilinmeyen-urun-gonderildi-cozum-yok-1.jpg

Tchibo Kahve Makinesi Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
14 Aralık 2024 10:48
1.269

profile
İsmail
21 Ağustos 2025 11:13
830

Yeni Alınan Kahve Makinesinin Su Pompası Çalışmıyor

profile
Zehra
25 Eylül 2025 00:39
605
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru