Doğu Ekspresi'nde Örtülü Kuşetli Vagon Eksikliği Ve Şeffaf Olmayan Bilet Satışı

TCDD Taşımacılık A.Ş.’nin işlettiği Ankara–Kars Doğu Ekspresi hattında örtülü kuşetli vagonlarla ilgili ciddi bir sıkıntı yaşıyorum. 23.02.2026 ile 23.04.2026 tarihleri arasında neredeyse her gün, günün farklı saatlerinde TCDD mobil uygulaması üzerinden “online bilet al” bölümünden kontrol etmeme rağmen bir tane bile örtülü kuşetli bilet bulamadım.

Bu hatta örtülü kuşetli biletlere bu kadar yoğun talep varken, hem vagon sayısının çok yetersiz bırakıldığını düşünüyorum, hem de biletlerin el altından veya şeffaf olmayan şekilde satılıyor olabileceğinden şüpheleniyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “biletler çabuk satılıyor” denildi; fakat bu açıklama, iki ay boyunca her gün kontrol etmeme rağmen tek bir boş yer görememeyi mantıklı bir şekilde açıklamıyor.

Öncelikli talebim, Doğu Ekspresi Ankara–Kars hattında örtülü kuşetli vagon sayısının artırılması; bununla birlikte örtülü kuşetli biletlerin satış süreçlerinin detaylı şekilde incelenmesi ve denetlenmesidir. Biletlerin gerçekten şeffaf, adil ve herkes için eşit erişilebilir şekilde satışa sunulduğunun açıkça ortaya konmasını ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.