Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TBMM Milli Saraylar Beykoz Cam Müzesi Cafe Yetkilisi

15 Kasım 2023 15:203.073

15 Kasim 2023 tarihinde ailemle şehir dışından İstanbul a gezmeye geldik. Beykoz cam ve billur müzesini gezdikten sonra çaresine oturduk. Siparişim yarım saat geçmesine rağmen gelmeyince garsonlara hatırlattım. Bir yanlışlık olduğunu ilgileneceklerini söylediler. Tabi ki insanlık hali olabilir. 45 dakika geçip yine gelmeyince yetkili kisi ile görüşmek istedim. S**** Ö***** adındaki yetkili kişili gecikme sebebini sorunca çok laubali bir şekilde sıra olduğunu söyledi ki bizden sonra gelen masalar 2. Servislerini bile almıştı. Israrla sıra vardı diyerek olayı kapatmaya çalıştı. Hatta hanımefendi sıra vardı sıra diyerek bastırmaya çalıştı. Masadan bizden önce kalkan müşterilerin hesabi kapatılmamış bu yüzden bizim siparişlerimiz gecikmiş ancak bu durumu beni çocuk yerine koyup sıra vardı demesi kesinlikle etik olmayan bir davranıştı. Bu durumu sıraya bağlayamazsınız bir yetkili olarak problem çözme beceriniz çok zayıf dediğim de de yüzüme bile bakmayarak egitim alırım hi hi gibi garip cümleler kurdu. Sipariş gecikmesi olabilir insanlık hali herkes hata yapabilir ama bu durumu dürüstçe açıklamak yerine sıra vardı diyerek 40 yaşındaki bir insani susturmaya çalışan bir yetkili bu tesisin saygınlığını düşürdü benim gözümde. Boşuna harcadıkları bir saat için etik davranıp durumu telafi etmeye çalışacak yöneticileri seçmelisiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TBMM Milli Saraylar Dolmabahçe Cafe Yabancılara Çalışıyor

4 Temmuz 2023 08:584.667

1 Temmuz cumartesi Beşiktaş dolmabahçe kafede kuzenimle bir şeyler içmek için uğradığım mekanda başımıza gelen ve bir Tü...

1 Destek

Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Personel Tavrı Şikayeti

Saat 09:15 gibi masa 12'de sarışın ombreli personele yanına gittim, sıramın geçtiğini söyledim. 'Burada bekleyebilir miy...

TBMM Milli Saraylar Cam Atölyesi Erken Kapandı

15 Nisan 2024 10:521.526

12.04.2024 tarihinde saat 4 gibi Beykoz cam müzesinin çocuklar için cam atölyesi bölümüne girmek için yeğenimle bilet al...

Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Şef, İnsanlara Nasıl Davranılır Öğrenmeli

16 Ağustos 2024 10:017.477

Çalışanlar tam bir fiyasko. İnsanlarla nasıl konuşulur, nasıl iletişim kurulur diye eğitim verilmesi gerekiyor. 8.40'ta ...

2 Destek