TBMM Milli Saraylar Beykoz Cam Müzesi Cafe Yetkilisi
15 Kasim 2023 tarihinde ailemle şehir dışından İstanbul a gezmeye geldik. Beykoz cam ve billur müzesini gezdikten sonra çaresine oturduk. Siparişim yarım saat geçmesine rağmen gelmeyince garsonlara hatırlattım. Bir yanlışlık olduğunu ilgileneceklerini söylediler. Tabi ki insanlık hali olabilir. 45 dakika geçip yine gelmeyince yetkili kisi ile görüşmek istedim. S**** Ö***** adındaki yetkili kişili gecikme sebebini sorunca çok laubali bir şekilde sıra olduğunu söyledi ki bizden sonra gelen masalar 2. Servislerini bile almıştı. Israrla sıra vardı diyerek olayı kapatmaya çalıştı. Hatta hanımefendi sıra vardı sıra diyerek bastırmaya çalıştı. Masadan bizden önce kalkan müşterilerin hesabi kapatılmamış bu yüzden bizim siparişlerimiz gecikmiş ancak bu durumu beni çocuk yerine koyup sıra vardı demesi kesinlikle etik olmayan bir davranıştı. Bu durumu sıraya bağlayamazsınız bir yetkili olarak problem çözme beceriniz çok zayıf dediğim de de yüzüme bile bakmayarak egitim alırım hi hi gibi garip cümleler kurdu. Sipariş gecikmesi olabilir insanlık hali herkes hata yapabilir ama bu durumu dürüstçe açıklamak yerine sıra vardı diyerek 40 yaşındaki bir insani susturmaya çalışan bir yetkili bu tesisin saygınlığını düşürdü benim gözümde. Boşuna harcadıkları bir saat için etik davranıp durumu telafi etmeye çalışacak yöneticileri seçmelisiniz.

