Tazı Scooter Telefon Tutacağının Arızası 18.500 TL'lik Hasara Yol Açtı

20 Nisan günü saat 17.00–17.50 arasında Ankara Göksu Parkı’nda Tazı Scooter ile seyir halindeyken yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Scooter’ın üzerindeki telefon tutacağına telefonumu düzgünce yerleştirip sabitledim, sürüşten önce de özellikle kontrol edip herhangi bir sorun olmadığından emin oldum. Düz yolda normal hızda giderken hiçbir engebeli zemin ya da ani manevra olmamasına rağmen telefon bir anda tutacaktan fırlayarak yere düştü ve ciddi şekilde hasar gördü.

Telefonumda oluşan hasarın onarım bedeli yaklaşık 18. 500 TL’dir. Bu olayın, Scooter üzerindeki telefon tutacağının güvenli ve sağlam olmamasından kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle telefonumda oluşan hasarın Tazı tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak gerekli ilgi ve desteği göremedim. Mağduriyetimin giderilmesini, hasarın karşılanmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için scooterlardaki telefon tutacaklarının gözden geçirilmesini istiyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.