Scooter Kiralama Sürecinde Bakiye Ve Destek Sorunları

Tazı uygulaması ile kiralanan elektrikli scooterlar genellikle park yerlerinde bulunuyor ve özellikle çocukların binmeyi çok istediği bir araç. Uygulamaya kredi kartı ile para yükleyerek bakiye oluşturup scooterı kullanmaya başlıyorsunuz ancak kalan bakiye anlık olarak düşmediği için ne kadar süre bineceğiniz veya kalan zamanınız görünmüyor. Bu nedenle tahmini bir süre bindikten sonra işlemi sonlandırmak istediğinizde sorun başlıyor. Bakiye yetersiz uyarısı verip sonlandırma yapmıyor ve süre işlemeye devam ediyor. Siz farkına varıp tekrar bakiye yüklemediğiniz sürece geçen zaman borç olarak yansımaya devam ediyor. Canlı destek kısmına bağlanmaya çalıştım ama başarılı olamadım. İnternetten müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise numara bulamadım. İkinci kez 150 TL yüklememe rağmen kalan bakiye iade edilmiyor.