Arızalı Scooter Nedeniyle Yetkisiz Çekilen Ücretlerin İadesi Talebi

Tazı Rech uygulamasından bugün kısa bir süreliğine Scooter kiraladım. Uygulamada bir bit paketi satın aldım ancak Scooter arızalı olduğu için tazıyı doğru düzgün kullanamadan paket bitti. Aynı yerde başka bir Scooter denedim, yaklaşık 8 dakika kadar kullandık, ardından Scooter’ı bıraktım, fotoğraf çekip uygulama üzerinden kapattım ve otobüsle evime döndüm.

Eve geldikten sonra Ziraat Bankası hesabımdan arka arkaya para çekilmeye başlandığını fark ettim. Bugün içerisinde hesabımdan 200 TL, 17 TL, 200 TL ve 215 TL olmak üzere dört ayrı işlem yapılmış. Bu tutarlar için o süre zarfında araçlarını aktif olarak kullanmıyordum ve işlemleri haklı bulmuyorum.

Araçlarını kullanmadığım süreler ve hatalı çalışan Scooter nedeniyle hesabımdan çekilen bu ücretlerin tamamının iadesini, yapılan işlemlerin detaylı olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.