Tazemor.com Soğuk Zincir İhmali Şikayetim

Tazemor.com üzerinden sipariş verdiğim yaban mersinleri Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderildi. Ürünler strafor kutu içinde, üzerinde de kocaman “meyve var” uyarısı yer almasına rağmen, kargo şirketi gerekli özeni göstermedi. Aramızda yaklaşık 500–600 metre mesafe olmasına rağmen, sabah dağıtıma çıkarılan kargo tüm gün sıcak havada gezdirilip akşam saatlerinde teslim edildi.

Ürün soğuk zincirle ve mümkün olduğunca hızlı teslim edilmesi gereken bir gıda olmasına rağmen, bu dikkatsizlik yüzünden yaban mersinlerinin bir kısmı ertesi gün ezilen yerlerinden itibaren küflenmeye başladı ve o kısım tüketilemeyecek hale geldi. Kargoyu teslim aldığımda hemen buzdolabına koymama rağmen bozulma yaşanan kısımda ürünün zarar görmesini engelleyemedim.

Teslimat Malatya Yeşilyurt’ta, 16–17 Temmuz tarihleri civarında gerçekleşti. Bu süreçte Yurtiçi Kargo ile ayrıca bir şikayet kaydı açmadım ancak bu yaşanan durumdan hem bir tüketici hem de üreticinin emeğine saygı duyan biri olarak rahatsızım.

Yurtiçi Kargo’dan müşterilerine, yaptığı işe, çiftçinin emeğine ve tüketicinin ödediği paraya daha fazla saygı göstermesini ve özellikle gıda ürünlerinin taşınması ve tesliminde gerekli özeni göstermesini talep ediyorum.