to read complaints and reviews, or file yours. 
Tazedirekt’ten verdiğim 784018504 numaralı siparişim Bursa Nilüfer adresime teslim edilmesi gerekirken, teslimat süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim ilk teslim günü hiç getirilmedi, ertesi gün için sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen yine teslimat yapılmadı. Bugün sonunda siparişimi teslim aldığımda ise iki adet istemiş olduğum üründen sadece bir tane ve üstelik farklı marka olarak gönderildiğini gördüm.
Yaşanan bu hatalara rağmen tarafıma ne bir özür ne de gerçek anlamda bir telafi sunulmadı, yalnızca ertesi gün gelip yanlış ürünü geri alacaklarını söylediler. Elimde ürünlerin ve paketin fotoğrafları da mevcut. Tüm bu aksaklıklar nedeniyle kendimi dikkate alınmamış ve mağdur edilmiş hissediyorum. Tazedirekt’in bu süreci detaylı şekilde inceleyip, yaşanan mağduriyete uygun gördüğü şekilde bir çözüm ve telafi sağlamasını bekliyorum.
20 Aralık’ta saat 19:00’a kadar teslim edilmesi gereken 781613732 numaralı Tazedirekt siparişim İstanbul Kadıköy adresime teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Fiilen elime ulaşmayan bir siparişin teslim edilmiş görünmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durum...
24 Aralık günü Tazedirekt üzerinden genel market alışverişi için bir sipariş verdim. Sipariş oluştururken teslimat saati 19.00–22.00 aralığı olarak belirtilmişti; ancak saat 23.00'i geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de teslimatın gecikmesine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu d...
Yaklaşık 5 senedir düzenli olarak Tazedirekt’ten alışveriş yapıyorum ancak neredeyse her siparişimde ürünlerim eksik geliyor. Son dönemde ise siparişte ne varsa hiçbir ürün gönderilmiyor, sadece sessizce iade ediliyor. Bugün vermiş olduğum ve tutarı yaklaşık 3.000 TL olan, 776107366 numaralı sipari...
8 Ağustos tarihinde Tazedirekt’ten 696846556 numaralı, 2300 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişin 9 Ağustos’ta 16.00-19.00 saatleri arasında İstanbul Kadıköy Sahrayıcedit Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim zamanında ulaşmadı ve 4 saat boyunca evde beklemek z...
Tazedirekt uygulaması üzerinden verdiğimiz siparişlerde zaten oldukça geniş teslimat aralıkları sunuluyor, buna rağmen bu aralıklar içinde teslimat yapılmadığında hiçbir bilgilendirme yapılmadan sipariş iptal ediliyor. Ankara Çankaya bölgesinde yaşadığım son olayda, 20 Aralık Cumartesi günü 17.00–22...
Yorumlar