to read complaints and reviews, or file yours. 
Taze Direkt üzerinden domates siparişi verdim. Ürünler “en taze” sloganıyla gönderilmiş olmasına rağmen kutuyu açtığımda domateslerin bir kısmı ezilmiş, yumuşamış ve bozulmaya başlamış haldeydi. Bu şekilde tüketilmesi mümkün değil. Üstelik sıradan market poşeti değil, özel şeffaf kutu ve koli içinde “taze ve özenli gönderim” iddiasıyla gelmesine rağmen kalite tamamen hayal kırıklığı yarattı. Parasını ödediğim bir ürünü çöpe atmak zorunda kalmak istemiyorum. Ürün için iade / ücret iadesi talep ediyorum. Bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve bir daha sipariş verme konusunda tereddüt oluştu. Fotoğrafları ekledim, incelemenizi rica ederim.
İlaçsız ürün alabilmek için Taze Direkt ilk çıktığında çok sevinmiştim ve bir süredir kendilerinden ürün alıyorum. Sebze, meyve haricinde hindi, zeytin, wasa gibi ürünler de alıyorum. Yaşananlar: Önce pembe domatesler ezilmiş ve parçalanmış olarak geldi. Daha sonra, indirim yapmış oldukları hindi bu...
İlk kez yaşamamakla birlikte en son bugün Tazedirekt firmasından verdiğim siparişte koli içinde yer alan ürünler hasar görmüş, taze çiğ et içeren ambalajlı ürünler korumaya alınmadığı için etlerin hepsi koli içine dağılmış halde geldi. 1 tam gün boyunca defalarca telefon açmama rağmen iade alınmadı,...
Bugün vermiş olduğum bir siparişte yine Tazedirekt ile her sipariş bir olay, her sipariş bir problem. Çürük domates, içindeki yumurtalar kırılıp bütün kutuya akmis vıcık vıcık bir yumurta kutusu, kotu bir koku; üstüne bir de eksik teslim edilen ürün daha. Ve aynı gün düzeltme isteyince asla yardımcı...
Tazedirekt bana bozuk köfte yolladı. İnanamadığım için bir kısmını pişirmeyi denedim acaba ben yanlış mı anlıyorum diye ama sonuç değişmedi. Ürün uzun zaman önce şüpheye yer vermeyecek kadar bozulmuştu ama ben marka adına güvenerek inanmakta güçlük çektim. Para iadesi talebime öncelikle işlem görmüş...
Tazedirekt üzerinden dün verdiğim online siparişim zamanında teslim edilmediği için iptal etmek zorunda kaldım. Bugün tekrar sipariş verdim, ancak bu kez de siparişim eksik ve özensiz şekilde teslim edildi. Özellikle donuk simit ve donuk kurabiye ürünleri eksik ve kalan ürünler de taze ve düzgün seç...
Yorumlar