to read complaints and reviews, or file yours.Migros Kurye Aracının Çarpıp Kaçması Sonucu Oluşan Hasar
31.08.2024 tarihinde saat 10.49’da, İstanbul Beylikdüzü Bizimkent Sitesi’ne ait otoparkta park edilmiş halde olan “34 RC 2630” plakalı Opel Astra 2016 model aracıma, Migros Ticaret A.Ş.’ye bağlı “Taze Direkt” markasının siparişlerini getiren “34 DGK 195” plakalı kurye aracı çarpmış ve olay yerinden kaçmıştır.
Aynı gün hasarı fark ettikten sonra sitenin güvenlik kameraları incelendiğinde, çarpma anına ait görüntüler elde edilmiştir. Görüntülerde, şirket çalışanı kurye aracının geri manevra yaparken park halindeki aracımın sağ ön tampon ve çamurluk kısmına çarptığı görülmektedir. Sonrasında ise aracından inip aracımı ve kendi aracını kontrol ettikten sonra hiç bekleme yapmadan olay yerinden kaçmıştır.
Bahsedilen bu olay sonrasında Migros Ticaret A.Ş.’ye ve Migros Ticaret A.Ş.’ye ait marka olan “Taze Direkt” yetkililerine sitelerinde bulunan telefon numaralarından ulaştım. Kamera kaydı kanıtı olmasına rağmen kendileri konuyla ilgilenmedi. Şirket çalışanı tarafından, şirket işini yaptığı sırada, arabama yapılmış olan hasarı karşılama konusunda herhangi bir şekilde adım atmadılar ve yardımcı olmadılar. Sonrasında ise bu aracın kendilerine ait olmadığını belirterek konuyu kapattılar.
Migros Ticaret A.Ş. hiçbir şekilde olayı üstlenmediği için ve muhatap bir kişi de bulamadığım için aracıma yapılan bu hasarın tamamı şahsi sigortam üzerinden karşılanmıştır. Böylelikle haksız yere maddi zarara uğratılmış bulunmaktayım.
Migros Ticaret A.Ş., Migros Ticaret A.Ş.’ye bağlı olan “Taze Direkt” markası ve bu markaya ait olan “34 DGK 195” plakalı aracın sürücüsünden şikayetçiyim. Zararımın tamamının yukarıda bilgileri verilen kurum ve kişilerden karşılanmasını talep etmekteyim. Olay anına ait güvenlik kameralarından alınan görüntüler ek olarak paylaşılmıştır.
Gelişme
31.08.2024 tarihinde saat 10.49’ da, oturmakta olduğum İstanbul Beylikdüzü Bizimkent Sitesi’ne ait otoparkta park edilmiş halde olan “34 R**630” plaka no’lu Opel Astra 2016 1.6 model aracıma, Migros Ticaret a. Ş’ye bağlı olan “Taze Direkt” markasın siparişlerini getiren“34 DG**95” plaka no’lu kurye aracı çarpmıştır ve olay yerinden kaçmıştır. Aynı gün hasarı fark ettikten sonra sitenin güvenlik merkezine ait güvenlik kameraları incelendiğinde çarpma anına ait görüntüler elde edilmiştir. Görüntülerde şirket çalışanı kurye aracı ile geri manevra yaparken park halindeki aracımın sağ ön tampon ve çamurluk kısmına çarptığı görülmektedir. Bahsedilen bu olay sonrasında Migros Ticaret a. Ş’ye ve Migros Ticaret a. Ş’ye ait marka olan “Taze Direkt” yetkililerine sitelerinde bulunan telefon numaralarından ulaştım. Kamera kaydı kanıtı olmasına rağmen kendileri konuyla ilgilenmedi. Şirket çalışanı tarafından, şirket işini yaptığı sırada, arabama yapılmış olan hasarı karşılama konusunda herhangi bir şekilde adım atmadılar ve yardımcı olmadılar. Sonrasında da ise bu aracın kendilerine ait olmadığını belirterek konuyu kapattılar. Migros Ticaret a. Ş hiçbir şekilde olayı üstlenmediği için ve muhatap bir kişi de bulamadığım için aracıma yapılan bu hasarın tamamı şahsi sigortam üzerinden karşılanmıştır. Böylelikle haksız yere maddi zarara uğratılmış bulunmaktayım. Migros Ticaret a. Ş, Migros Ticaret a. Ş’ye bağlı olan “Tazedirekt” markası ve bu markaya ait olan “34 DG**95” plaka no’lu aracın sürücünden şikayetçiyim. Zararımın tamamının yukarıda bilgileri verilen kurum ve kişilerden karşılanmasını talep etmekteyim. Olay anına ait güvenlik kameralarından alınan görüntüler ve video ek olarak paylaşılmıştır.
Şikayetvar.com a şikayet kaydı açtığım sırada Migros a. Ş. Ye ait e-mail adreslerine de e-mail gönderdim. Bir süre sonra tarafıma ulaşıldı. Araçlarının sigortalı olduğunu, bu tarz durumlarda şirketin süreci üstlendiğini belirttiler. Tarafımdan hasar tespit tutanağını ve sigorta şirketimin hasar için yaptığı ödeme dekontlarını istediler. Kendilerine ilettim. Lakin sonraki süreçte Migros a. Ş. İlgisiz davranıp 5 aydır bir gelişme kaydetmedi. Bu kadar büyük prestijli bir şirketin, her şey kamera kayıtları ile bile ortada olmasına rağmen bu kadar umursamaz olması, üstelik Migros araçlarının sigortalanmasının nedeninin bu tarz kaza vb. Durumlarında hem kendilerinin hem de müşteri/vatandaşın mağdur olmaması için olduğunu söylemelerine rağmen, şaşılacak bir durum. Tüm süreci yakın çevreme anlattığımda prestijli olarak bildiğimiz Migros a. Ş. Ait alt kuruluşlara şaşkınlık yaşayıp alışveriş vb. Açısından geri adım atmalarına sebep oldu. Keza neredeyse sadece Migros a. Ş. Kuruluşlarından düzenli alışveriş yapan ve sadık müşterisi olan ben bile alışveriş yapmayı bıraktım. Migros a. Ş. Ve Tazedirekt yılların güvenini yok etti. Üzücü.
Özetle @Migros veya @Tazedirekt üzerinden yapacağınız her alışveriş başka birinin malına kast edebilir (bu bugün bizim yarın sizin malınız olabilir). Kurumsal tabir ettiğimiz bir firma sorumluluğu üstlenmeyi bırakın telefonda sizi aylarca oyalayabiliyor ve sonunda muhtemelen telefonunuzu engelliyor ki kendilerine ulaşılamasın! Çalıştırılan eleman kayıt dışı mı ki çarpıp kaçıyor sorusu da akla gelmiyor değil. Bu tür firmalardan @Migros ve @Tazedirekt alışveriş yapmayı kestim! Almıyorum, eş dosta da yaşanan durumu anlatıyorum, aldırtmıyorum! #Migros #Tazedirekt