to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık akşamı teslim edilmek üzere Tazedirekt üzerinden 787904388 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde özellikle yılbaşı akşamı için hazırlayacağım tüm yemeklerin malzemeleri vardı ve toplamda yaklaşık 2.385 TL tutarında ödeme yaptım. Teslimat öncesinde araçlarının kaza yaptığını, bu yüzden siparişimin 30 Aralık tarihine ertelendiğini söylediler.
30 Aralık günü tüm gün siparişimi beklememe rağmen hiçbir teslimat yapılmadı, bu süreçte de doğru düzgün bir bilgilendirme almadım ve yılbaşı hazırlıkları konusunda gerçekten çok zor durumda kaldım. 1 Ocak günü ise beni arayarak siparişimin tamamen iptal edildiğini söylediler. Hem mağdur oldum hem de süreç boyunca net, şeffaf ve dürüst bir bilgilendirme yapılmadığını, bahane üretilerek konunun geçiştirildiğini düşünüyorum.
Bu kadar önemli bir tarihte müşterinin planlarını bu şekilde altüst eden, süreci yönetemeyen ve doğru bilgilendirme yapmayan bir hizmetle ilk kez karşılaşıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyor, ayrıca bu sipariş ve süreç özelinde memnuniyetsizliğimi en düşük puanla yansıttığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Dün saat 13.40’ta Tazedirekt üzerinden 3.550 TL tutarında bir sipariş verdim ve siparişimin bugün saat 15.00’e kadar teslim edileceği belirtildi. Akşam misafir ağırlayacağım için özellikle bu saatte teslim edilmesini bekliyordum. Ancak saat 17.20 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Web ...
Tazedirekt Yanlış Teslimat ve Sonrasında Yaşananlar 2.12.2024 tarihinde en geç saat 16.00'da teslimli bir sipariş oluşturdum. (Sipariş no: 5456***19) 16.00'da sipariş geldi ancak başka birinin siparişini getirmişler. Tam yetişecektim ki maalesef ilgili kişi o sırada arabaya binip uzaklaştı. Ardından...
Tazedirekt uygulamasından 17.10.2024 tarihinde sipariş oluşturdum. Siparişimdeki üç ürün teslim edilmedi. Diğer teslim edilen iki üründen birisinin de son kullanma tarihi geçmiş. Canlı desteğe yarım saat sonra bağlanabildim orada da inanılmaz bir iletişim kopukluğu mevcut. Elimde ürünler yok. Teslim...
Çarşamba akşamı Tazedirekt üzerinden her zamanki gibi sipariş verdim. Teslimat saati Perşembe 15:00-17:00 arasındaydı. Dün kimse bu saatte gelmedi 17:30 gibi telefonum çaldı yetişemedim, aynı numarayı 5 dakika içinde aradım ama kimse açmadı. Aranmak için not bıraktım, yine dönüş olmadı. Ertesi gün 0...
Tazedirekt üzerinden özellikle pestisit analizli ve organik ürünler tercih ettiğim için alışveriş yapıyorum. Ancak 10.09.2025 tarihinde verdiğim 2.290 TL tutarındaki siparişim, teslim edilmesi gereken ertesi gün (10:00-17:00 saatleri arasında) saat 14:28’de e-posta yoluyla hiçbir açıklama yapılmadan...
Yorumlar