İstenilen Susamlı Simitler Bayat Geldi Ve Sözünü Tutmadı Çalışanları Zor Duruma Soktu

Şirketimiz Partner Teknik adına çalışanlarımıza dağıtmak üzere Taze Tatlar’dan kandil simidi siparişi verdik. Siparişi cuma günü Şerifali, Tavukçuyolu CD. No:190 D:A, 34775 Ümraniye/İstanbul adresindeki şubeden oluşturduk ve özellikle tüm simitlerin susamlı olmasını istediğimizi belirttik, bu talebimizin de karşılanacağı söylendi.

Pazartesi sabahı Taze Tatlar tarafından WhatsApp üzerinden mesajla bu özel isteği yapamayacaklarını ilettiler, bunun üzerine ben de siparişin iptal edilmesini, kalsın o zaman dediğimi yazdım. Yaklaşık iki dakika sonra tekrar yazıp “halledeceğiz” dediler ve siparişin hazırlanacağını belirttiler.

Bugün saat 11.00 civarında kandil simitleri teslim edildi. Gönderilen ürünler Taze Tatlar logolu kutu içerisinde ve tamamı susamlı görünmesine rağmen simitler taze değildi. Bu nedenle çalışanlarımıza karşı zor durumda kaldık ve planladığımız ikram tamamen hayal kırıklığına dönüştü. Hem verilen sözlerin önce tutulmayacağının söylenip sonra tekrar değiştirilmesi hem de sonuçta bayat ürün teslim edilmesi profesyonellikten son derece uzak bir yaklaşım oldu.

Taze Tatlar’ın bu siparişle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, tarafıma açıklama yapılmasını, mağduriyetimizin telafi edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.