to read complaints and reviews, or file yours. 
Dünyanın en mantıksız çözüm yöntemine sahipsiniz.
Sipariş ettiğim çiçeğin, görselle hiçbir alakası olmayacak şekilde "hadi deneyelim belki onaylar" yöntemiyle tarafıma görselini iletiyorsunuz. (Görselleri incelemeden bana dönüş yapmayın. Ne demek istediğimi o zaman anlayacaksınız.)
Elinizde uygun sepet kalmadığını, farklı bir ürün seçebileceğimi söylüyorsunuz, seçiyorum. Fiyat farkı var, aynı fiyattan seçmek zorundasınız diyorsunuz. Parasını ödemişim, siz bana beğenmediğim bir ürünü kabul ettiremediğiniz için bu benim suçum mu oluyor, yoksa atölyenizde doğru ürünü tedarik etmekle siz mi sorumlusunuz? Ama yerine getirmiyorsunuz.
Bir de üstüne yetmezmiş gibi ürünü iptal edip ücreti benim banka kartıma değil kendi cüzdanınıza iade ediyorsunuz!
Benim tekrar sizden alışveriş yapacağımı nereden çıkardınız?
Derhal çözüm bekliyorum. Aramayın. S**** Hanım gibi ilgisiz bir çağrı merkezi tarafından tekrar aranmak istemiyorum. Düşünerek yazıp doğru, akılcı çözümlerle gelin. Yaptığınız hatayı telafi edin!
Sipariş No: D38530601
Görselde yer alan çiçek ile hazırlanıp görselinin onayıma sunulduğu çiçek hiçbir şekilde birbirine benzemiyordu. Bu nedenle son dakika da yetişebildiğim görsel onaylama işlemi ile ilgili red verip açıklamayı seçiyordum ki görsel onaylanmış gibi bir uyarı çıktı. Çağrı merkezini aradığımda onay verdiğ...
1 hafta içerisinde 2 defa çiçek siparişi verdim. İkisinde de aynı şeyi yaptınız ve üstelik arayıp tekrar aynı şey olmasın diyede uyardım. Sipariş verdiğim ürüne benzetin onu da yapmıyorsunuz çiçekler farklı, yeşillikler farklı, saksı farklı geriye ne kalıyor? O zaman görsel paylaşmayın sadece çiçek ...
Şimdiye kadar tüm siparişlerimi Çiçek Sepeti'nden veriyordum. Müşteri olarak sizlere bu kadar fazla para ödememin sebebi, detaylarınızın Çiçek Sepeti'nden daha güçlü olması ve daha kaliteli çiçekler kullanacağınızı vaat etmenizdir. Çiçeğin hazırlanması esnasında onay istediniz, eksik bulduğum taraf...
Bir sipariş oluşturdum. Satış sayfasında o kadar özenilerek hazırlanmış ve fotoğrafı çekilmiş bir çiçek ki, hemen sipariş oluşturdum. Ürünün görselini ben görmeden onaylamışlar. Müşteri hizmetleriyle ile iletişime geçip görseli görmediğimi ve atmalarını istedim. Size atılan linkten ulaşabilirsiniz d...
Dün vermiş olduğum sipariş bugün 09.00-14.00 arası gönderimi sağlanacağı gönderim için beni 14.00 sonrası arayıp görsel onayı vermemi istediler ancak tarafıma SMS müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmeden sonra geldi. Atılan görselde ise bambaşka bir manzara karşılaştım. Sadece çiçek türü aynıydı an...
Yorumlar