Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
27 Kasım 2025 08:55
172

24 Kasım Öğretmenler Günü için Taze Çiçek üzerinden internetten iki ayrı çiçek siparişi verdim. Sipariş numaralarım d42974024 ve d42944773 olup, biri Göktürk Merkez’e, diğeri Kemer tarafına, Eyüpsultan bölgesine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak her iki siparişim de hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.

Ödemeleri banka kartımla tek çekim olarak yaptım; bir sipariş için 609 TL, diğer sipariş için 515 TL ödedim. Öğretmenler Günü gibi özel bir günde iki farklı öğretmenim için verdiğim çiçeklerin hiç gitmemesi ve buna rağmen teslim edildi görünmesi beni zor bir durumda bıraktı.

Konu ile ilgili olarak mesai saatleri içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sistem mesai saatleri dışında olduklarını söyleyerek bağlanmadı, ardından uzun süre hatta bekletildim ve yine kimse telefona cevap vermedi. Canlı destekten yazdığımda siparişlerin teslim edildiği söylendi, oysa ki kesinlikle teslimat yapılmadı. Son çare olarak Instagram üzerinden de yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hem teslim edilmeyen bu iki siparişin ücretlerinin tarafıma iadesini hem de “teslim edildi” olarak gösterilen bu hatanın incelenerek gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Öğretmenler Günü Siparişim Geç Teslim Edildi İletişim Kurulamadı Mağduriyet Yaşadım

profile
26 Kasım 2025 15:27
67

Aynı Gün Teslimat Vaadine Rağmen Öğretmenler Günü Siparişim Geç Teslim Ediliyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
24 Kasım 2025 14:21
49
Benzer Şikayet Yaz