Görselden Farklı Ve Eksik Gönderilen Çiçek Buketi İçin Ücret İadesi Talebi


Bugün Taze Çiçek’ten çiçek aranjmanı siparişi verdim (Sipariş No: D40014091). Siparişim İstanbul’daki adrese, belirttiğim saatten yaklaşık bir saat önce teslim edildi. Ayrıca, teslim edilen çiçekler solmuş ve taze değildi. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, teslimatın lokasyon dışı olduğu ve çiçeklerin normal olduğu söylendi. Ancak hem teslimat saatine uyulmaması hem de çiçeklerin taze olmaması nedeniyle mağdur oldum.
Siparişim için kredi kartı ile yaklaşık 750-800 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ücretimin iadesini talep ediyorum.


Dün iş tebliği için Taze Çiçek’ten “aranjman” siparişi verdim. Ancak gönderilen çiçek, siparişteki görselle kesinlikle aynı değildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; bu nedenle müşteri hizmetlerine hemen yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 7,5 dakika sonra onaylamadığım halde,...
15.09.2025 tarihinde, 14:00-17:00 saat aralığında teslim edilmek üzere Taze Çiçek’ten (Sipariş No: D40920745) bir ürün siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane olarak belirtildi. Ancak, belirttiğim zaman aralığına rağmen siparişim teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi üzerine müşteri hi...

13.08.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden D40055301 numaralı siparişimle İstanbul Yeşilköy adresine kutuda kırmızı gül siparişi verdim. Teslimatın 14.08.2025 tarihinde 09:00-14:00 saatleri arasında yapılması gerekiyordu. Ancak çiçek belirtilen sürede teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma ürünün tesl...

Taze Çiçek’ten dün sipariş verdiğim çiçek buketi bugün İstanbul Ataşehir’e teslim edildi. Ancak gönderilen çiçekler hem solmuş hem de küçüktü; ürünün görseliyle hiçbir ilgisi yoktu. Benzer bir sorun daha önce de başıma gelmişti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fotoğrafları göndermeme rağmen ...
Yorumlar