Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Taze Çiçek’te Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Gönderimi

profile
07 Ocak 14:07
129

Taze Çiçek üzerinden “Magical Moments Christmas Orkide” adlı ürünü iki gün önce sipariş ettim, yarın teslim edilecek olmasına rağmen süreç boyunca hem verilen tarihlere uyulmadı hem de görseldekinden farklı renk ve dizaynda, alakasız bir ürün hazırlandı. Sipariş numaram D44338514’tür.

Sipariş sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde bana en güzel, en düzgün ürünün gönderileceği söylendi. Buna rağmen hazırlanan ürün sitedeki görselle uyuşmuyor. Ayrıca ürünün pazartesi kargoya verileceği belirtildi, verilmedi; salı gönderileceği söylendi, yine gönderilmedi. Bugün dün kargoya verildiği söylendi fakat kargo firmasıyla görüştüğümde, ürünün bugün onlara teslim edildiğini öğrendim. Bu durum hem verilen sözlerin tutulmaması hem de yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşamama neden oldu.

Ayrıca yaklaşık bir sene önce yine Taze Çiçek’ten verdiğim bir siparişte de yanlış ürün gönderilmişti. Bu ikinci siparişi vermeden önce o yaşadığım sorunu özellikle hatırlattım ve aynı şeyin tekrar yaşanıp yaşanmayacağını sorduğumda kesin bir dille yaşanmayacağı söylendi, ancak buna rağmen tekrar benzer bir problemle karşılaştım. Yaşanan bu süreçle ilgili olarak Taze Çiçek’ten bir yetkili tarafından aranarak detaylı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Emre
Emre
08 Ocak 10:42
Taze Çiçek’te Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Gönderimi
Taze Çiçek’te Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Gönderimi
Taze Çiçek’te Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Gönderimi

Sipariş verdiğim ve gelen ürün. Yazık günah kimsenin ilgilendiği de yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Taze Çiçek | Tazecicek.com Görsel İle Gerçek Çiçek Durumu Arasındaki Uyuşmazlık Ve İade Talebi

profile
31 Aralık 2025 18:53
455
Taze Çiçek | Tazecicek.com Görsel İle Gerçek Çiçek Durumu Arasındaki Uyuşmazlık Ve İade Talebi

Sipariş Görseline Uygun Olmayan Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı

profile
22 Aralık 2025 17:06
623
Sipariş Görseline Uygun Olmayan Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Hayal Kırıklığı
siparis-gorseline-uygun-olmayan-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-hayal-kirikligi-1.jpg
4
Yalçın sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2025 13:31
631
"Güncelleme: Özür mesajı iliştirilmiş küçük bir çiçek gönderildi. Şikayet var sitesine de teşekkür ediyorum."
Siparişimde Farklı Çiçek Gönderildi Görsel Paylaşılmadı Açıklama Yapılmadı
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ağustos 2025 12:15
548
Benzer Şikayet Yaz