to read complaints and reviews, or file yours.Taze Çiçek'te Oluşmayan Siparişler İçin Çifte Provizyon Ve İade Talebi
09.10.2026 ve 10.10.2026 tarihlerinde Taze Çiçek üzerinden iki kez çiçek siparişi vermeye çalıştım. Akbank kartımla 735 TL ve 624,75 TL tutarlarında ödeme yapmama rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Buna rağmen kartımdan 735 TL’lik işlem için 213962 ve 624,75 TL’lik işlem için 815629 provizyon numaralarıyla ödeme alındı, fakat karşılığında sipariş kaydı oluşmadı.
Durumu Taze Çiçek tarafına ilettiğimde benden ekran görüntüleri ve provizyon numaraları istendi, hepsini eksiksiz olarak paylaştım. Bugün ise daha önce oluşmamış olan siparişim için sonradan onaylandığına dair bilgi verildi, ancak ben bu süreçte mağdur edildiğim için hem ilk hem de tekrar denediğim siparişlerin hiçbirinden hizmet alamadığımı, bu nedenle başka bir yerden çiçek siparişi verdiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen sistemde hazırlanmış sipariş görünüyor denilerek durum çözülmedi. Kartımın son 4 hanesi 3019 olan Akbank hesabımdan bu ödemeler çekilmiş durumda.
Hem 735 TL hem de 624,75 TL tutarındaki işlemler karşılığında hizmet alamadığım için, bu iki provizyonlu ödemenin tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
