to read complaints and reviews, or file yours.Taze Çiçek | Tazecicek.com Gönderilen Orkide Sağlıksız Çıktı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
16 Aralık günü Taze Çiçek aracılığıyla bana hediye olarak gönderilen orkide, normal oda sıcaklığında ve özenle bakmama rağmen sadece 3 gün içinde sararıp soldu. Ürün elime ulaştığında tomurcuklarının zaten buruşuk olduğunu fark ettim, yani orkide baştan itibaren sağlıklı değildi.
Durumu Taze Çiçek müşteri hizmetlerine iletip fotoğraf gönderdim, ancak 'Bir sorun görüntülenememektedir.' şeklinde bir geri dönüş aldım. Hem bu kadar kısa sürede bozulan bir ürün gönderilmesi hem de gönderdiğim görsellerin dikkate alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sağlıklı olmadığı çok açık olan bu orkidenin alınarak yerine canlı, sağlıklı bir orkide gönderilmesini talep ediyorum. Ekleyeceğim fotoğraflarda da durum net şekilde görülmektedir. Hediye olduğu için ücret bilgisine sahip değilim, ancak bu durumun mağduriyetimi giderecek şekilde çözülmesini istiyorum.
