to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım 2025'de Taze Çiçek uygulaması üzerinden İzmir’e gönderilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Sipariş esnasında çiçeğe not yazmama rağmen uygulamada notlar kısmında bu not görünmedi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerine yazdım; mesaj attığım sırada siparişim henüz hazırlık aşamasında bile değildi ve not eklenmeyecekse siparişimi iptal etmek istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bana ancak ertesi gün geri dönüş yaptılar.
Şikayetimi ve mesajımı açıkça belirtmeme rağmen tekrar cevap vermediler ve bu süreçte çiçeğim onayım alınmadan yola çıktı. Uygulamada çiçekle ilgili onay mesajı geleceği söylenmesine rağmen tarafıma herhangi bir onay mesajı da ulaşmadı. Sonuç olarak çiçeğim şu an gittiği adreste kimden geldiği belli olmayan bir çiçek olarak duruyor.
Müşteri hizmetleri saatler sonra dönüş yaparak mesajı geç gördüklerini, artık yapabilecekleri bir şey olmadığını ve durumla ilgili herhangi bir telafi sunamayacaklarını belirtti.
Elimde tüm görüşmelerin ve saatlerin kanıtları da mevcutken, hem yaşadığım mağduriyet hem de sürecin bu şekilde özensiz yönetilmesi nedeniyle p43032194 numaralı siparişime ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Taze Çiçek uygulamasından çiçek siparişi verdim. Bana çiçeğin resmini gönderdiler. Onaylamam için 'tamamsa onaylayın' dediler, ancak ben uygun bulmadığım için onay vermedim. Ertesi gün, yani 28.07.2025 sabahı bir numara beni aradı ve çiçeği danışmaya bıraktığını söyledi. Neden doğrudan kişiye teslim...
23.11.2025 tarihinde Taze Çiçek uygulaması üzerinden, 24.11.2025 tarihinde teslim edilecek şekilde p42829052 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres İstanbul Bağcılar’dı. Sistem üzerinde 24.11.2025 saat 15:43’te siparişin teslim edildiği görünüyor ancak gönderi kesinl...
21.09.2025 tarihinde, Taze Çiçek uygulaması üzerinden Gaziosmanpaşa/İstanbul adresine teslim edilmek üzere çiçek buketi siparişi verdim. Siparişimin teslimat saati olarak 09.00-11.00 aralığı seçilmişti. Ancak bu saatler arasında herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve ürünüm halen tarafıma ulaşmadı. ...
Taze Çiçek’ten 18 Eylül 2025 tarihinde İzmir adresine çiçek buketi siparişi verdim. Siparişim sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen arkadaşıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Elimizdeki kamera kayıtlarında, kurye evin önüne gelip sadece fotoğraf çektiği, ardından çiçeği tekrar motora koyup gitt...
03.08.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden İzmir/Buca adresine teslim edilmek üzere 995 TL tutarında orkide siparişi verdim (Sipariş No: D39825142). Sipariş oluşturulurken aynı gün teslimat yapılamayacağı, ancak kargo ile 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağme...
Yorumlar