to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat Sevgililer Günü için Tazecicek.com üzerinden çift dal orkide sipariş ettim. Siparişim 14 Şubat’ta teslim edildi. Çiçek gelir gelmez zaten üzerinde çiçeklerin yarısının dökülmüş olduğunu gördüm. Defalarca orkide almış, yıllardır orkide bakan biriyim; sağlıklı orkidenin nasıl olması gerektiğini çok iyi biliyorum, evimdeki kendi orkidelerim defalarca çiçek açıyor ve gayet sağlıklı.
Sipariş numaram d45549243. Bu çift dal orkide, dünyanın parasını verip aldığımız bir ürün olmasına rağmen eksik çiçeklerle geldi ve 24 saat bile geçmeden, 15 Şubat sabahına tamamen solmuş haldeydi. Sanki saksıda bir çiçek değil de, susuz kalmış maydanoza dönmüş gibiydi. Aynı yerde iki gün üst üste fotoğraf çektim; kendi çiçeğim taptazeyken Tazecicek’ten gelen orkide resmen bitmiş durumdaydı. 14 Şubat gibi çiçek trafiğinin yoğun olduğu bir günde, insanların nezaketini kullanarak ellerindeki geçmiş, yorgun çiçekleri göndermeleri ne kadar doğru, bunu gerçekten sorguluyorum. Hediye edilen kişi de, “zaten çiçek geldi” diye nezaketen şikayet edemiyor; bu durum tamamen gönderene kalıyor ve biz mağdur oluyoruz.
Ayrıca özellikle kart olmasın dediğim halde, içeriğine hiçbir şey yazılmamış boş bir kart konmuş. Hem eksik ve sağlıksız bir orkide gönderilmesi, hem de bu şekilde özensiz bir sunumla karşılaşmam beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Bu durum üzerine 15 Şubat’ta Tazecicek.com ile iletişime geçtim. Ne herhangi bir geri dönüş alabildim ne de sorunumla ilgili bir çözüm sunuldu. Üstelik şikayetimin ardından hesabımda panel üzerinden mesaj yazma özelliğim kapatıldı ve iletişim butonu da artık aktif değil. Sorun yaşayan bir müşteri olarak bir de iletişim kanallarımın engellenmesi kabul edilebilir değil.
Tazecicek.com’dan, tarafıma gönderilen bu çift dal orkidenin geri alınmasını ve ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve müşterilerin bu şekilde baştan savma, eski ürünlerle ve kapatılan iletişim kanallarıyla karşı karşıya bırakılmamasını istiyorum.
Tazecicek üzerinden yıl dönümü için orkide siparişi verdim. Ödeme yaptığımız ürün görselde son derece dolu, gösterişli ve sağlıklı görünürken, bugün akşam 17.00 civarında teslim edilen orkideyle arasında dağlar kadar fark vardı. Gelen ürün solmuş, çiçeklerin çoğu dökülmüş, kalanların da yarın döküle...
Taze Çiçek sayfasından bugün doktor hocam için çiçek siparişi verdim. Turuncu iki dallı bir orkide seçtim ancak gelen çiçekle benim siparişimin tek ortak noktası iki adet dal oldu. Böyle ince düşünülmüş hediyelerde bu kadar özensiz davranan bir firma karşısında şoka uğradım. Müşteri hizmetleri ile i...
29 Ağustos tarihinde Taze Çiçek’ten D40432342 numaralı orkide siparişimi verdim ve 30 Ağustos’ta adresime teslim edildi. Sipariş ettiğim orkide, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu; canlı ve gösterişli olması gerekirken, solmuş ve dökülmek üzere olan, aranjmanı bozulmuş bir ürün teslim edil...
14 Şubat Sevgililer Günü için Taze Çiçek üzerinden beyaz orkide siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişimin 14 Şubat saat 16.00’ya kadar teslim edileceği yazıyordu, hatta sipariş durumuna saat 16.00’da “teslim edildi” şeklinde kayıt girilmiş. Ancak saat 20.00 olmasına rağmen siparişim hala teslim e...
7 Kasım 2025 Cuma günü Taze Çiçek’ten p 42 30 91 61 kodlu siparişimle on dal orkide satın aldım. Siparişim 8 Kasım Cumartesi günü İstanbul Bağcılar Halk Sarayı’na teslim edildi. Ancak tarafıma sekiz dallı orkide gönderildi. Ayrıca teslim edilen orkidenin dallarında kırıklar vardı. Sipariş hazırlanır...
Yorumlar