to read complaints and reviews, or file yours. 
Taze Çiçek üzerinden Purple Harmony Zeytin Ağacı adlı ürünü 03.12.2025 tarihinde 679,00 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün sayfasındaki görsel ve açıklamalara güvenerek verdiğim bu sipariş, daha hazırlık aşamasındayken görselle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark etmem üzerine sorunlu hale geldi.
Ürünün görsellerdeki boyutlarla uyumlu olmadığı, paylaşılan fotoğraflarda görünen saksının kırık olduğu ve görseldeki renk uyumunun da gerçeği yansıtmadığı bilgisini aldım. Buna rağmen, hazırlayan kişi ürünü farklı açılardan aynı şekilde çekip paylaşarak sanki görsele uygunmuş gibi göstermeye çalıştı. Ben bu nedenle ürüne onay vermeyip reddetmek ve iptal etmek istediğimi açıkça iletmeme rağmen, ürünün zorla gönderilmek istendiğini ve iptal talebimin kabul edilmediğini öğrendim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise, ürün farklı olsa da iade edilemeyeceği, bu konuda herhangi bir kusurları olmadığı şeklinde bir geri dönüş yapıldı.
Hem görselin gerçeği yansıtmaması hem de iptal talebime rağmen ürünün gönderilmeye çalışılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 679,00 TL tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
6 Ekim 2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden d41439135 numaralı siparişimle zeytin ağacı aldım. Sipariş sonrası tarafıma gönderilen onay görseli, seçtiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve ürün, oldukça kötü durumdaydı. Bu nedenle siparişi onaylamayı reddettim ve iptal talebinde bulundum. Ancak def...
29.08.2025 tarihinde Taze Çiçek’ten D40427201 numaralı siparişimle İstanbul/Sancaktepe adresine lilyum çiçeği göndermek istedik. Ofiste müdürümüzün doğum günü için ekipçe seçtiğimiz lilyum çiçeği, sitedeki görsellerde çok şık görünüyordu. Sipariş sonrası gelen onay linkindeki fotoğraf ise sitedeki ü...
06 Ekim 2025 tarihinde Taze Çiçek’in internet sitesinden “Sacred Harmony Zeytin Ağacı” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: d41449604. Ürün Ankara OSTİM adresine teslim edildi ve toplamda 1088 TL ödeme yaptım. Sitedeki görsel ile hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen gelişigüzel hazırlanmış bir ü...
02.06.2025 tarihinde Taze Çiçek firması üzerinden, eşimin yeni işi dolayısıyla çiçek siparişi verdim. www.tazecicek.com üzerinden oluşturduğum siparişimin, çok farklı bir görseli onaylamam için tarafıma iletildi. Bu durumu görünce, ürünün farklı renk ve kombinasyonda olduğunu, bu sebepten ötürü tesl...
07.07.2025 tarihinde www.tazecicek.com üzerinden 579 TL tutarında ürün satın aldım. Gelen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyumlu değildi. Düzeltilmesi için talep oluşturdum ancak yalnızca aynı ürünün farklı açılardan çekilmiş fotoğrafları gönderildi. Müşteri hizmetlerini arayıp iptal istediğ...
Yorumlar