to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Çiçek Aranjmanı Görselle Uyuşmuyor, Değişim Yapılmadı
12.05.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Taze Çiçek üzerinden “My Sweet Daisy Papatya” adlı ürünü 700 TL ödeyerek Maltepe İstanbul Süreyyapaşa Göğüs Hastanesi’ne teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ancak teslim edilen ürün, sitedeki görselde yer alan aranjmanla hiçbir şekilde örtüşmüyordu ve görseldeki ürünlerin tamamı siparişte yoktu.
Bu durum üzerine defalarca, yaklaşık 15 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde ürünün görsellerini ilettim. Buna rağmen gönderilen her görsele sistem üzerinden otomatik olarak onay vermem istenmesine karşı çıktım, tümünü reddettim. Fakat hiçbir şekilde değişim yapılmayınca mecburen onaylamak zorunda bırakıldım.
Hem ödediğim ücret hem de karşı taraf için düşünülmüş bir hediye olduğu için bu durum beni ciddi biçimde mağdur etti. Taze Çiçek’in görselle ilgisi olmayan ürün göndermesinin ve çözümsüz bırakmasının bir karşılığı olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için uygun görecekleri şekilde telafi edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
12.05.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden 700 TL karşılığında 'My Sweet Daisy Papatya' adlı çiçeği sipariş ettim, ancak gönderilen ürün görsellerle hiç örtüşmedi ve eksik ürünler vardı. 15 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, görselleri reddettim fakat değişim yapılmadı ve onaylamaya zorlandım. Ücret iadesi talep ediyorum ve henüz bir gelişme yaşanmadı.
