Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Edilen Buket Görselle Uyuşmadı Ve SMS Onayı Gelmedi

Sipariş Edilen Buket Görselle Uyuşmadı Ve SMS Onayı Gelmedi
Sipariş Edilen Buket Görselle Uyuşmadı Ve SMS Onayı Gelmedi
profile
18 Mart 17:18
256
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim ilgileri için”

Taze Çiçek üzerinden bugün vermiş olduğum d46679411 numaralı siparişim zamanında teslim edilmesine rağmen, gelen çiçek buketi sitedeki görselden tamamen farklıydı. Görselde dolu, açmış ve gösterişli bir aranjman görünürken, bana gönderilen ürün tomurcuk ağırlıklı, görselle hiçbir şekilde örtüşmeyen bir buketti.

Durumu canlı yardıma bildirdiğimde, tedarik kaynaklı olduğu ve ellerinde tomurcuk bulunduğu, bu nedenle bir sorun görülmediği söylendi. Ancak müşteriler ürünleri görsellere bakarak ve o görselle sunulan kaliteye para ödeyerek satın alıyor. Tomurcuk buket almak isteseydim, çok daha uygun fiyatlı alternatifleri tercih edebilirdim; buna rağmen görseldeki gibi bir aranjman beklerken tomurcuk ağırlıklı, görselle alakasız bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum.

Ayrıca mail adresimde hata olduğu için tarafıma SMS onayı gönderileceği belirtildi, fakat herhangi bir SMS onayı da gelmedi. Hem ürünün görsele uygun olmaması hem de iletişim sürecindeki aksaklık nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu deneyim sonrası, sipariş verdiğim çiçek buketinin sitedeki görsele ve açıklamaya gerçekten uygun şekilde, eksiksiz ve özenli olarak yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

Ebru
Ebru
19 Mart 01:34

Sorunum çözüldü teşekkür ederim ilgileri için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimde Açmış Lilyum Yerine Tomurcuk Çiçek Gönderildi İade Talep Ediyorum

profile
17 Eylül 2025 11:55
579
siparisimde-acmis-lilyum-yerine-tomurcuk-cicek-gonderildi-iade-talep-ediyorum-3.jpg
siparisimde-acmis-lilyum-yerine-tomurcuk-cicek-gonderildi-iade-talep-ediyorum-2.jpg
siparisimde-acmis-lilyum-yerine-tomurcuk-cicek-gonderildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü İçin Aldığım Lilyumlar Tomurcuk Halde Ve Görseldekinden Farklı Geldi

profile
28 Ekim 2025 12:29
724
dogum-gunu-icin-aldigim-lilyumlar-tomurcuk-halde-ve-gorseldekinden-farkli-geldi-4.jpg
dogum-gunu-icin-aldigim-lilyumlar-tomurcuk-halde-ve-gorseldekinden-farkli-geldi-1.jpg
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Şeffaflık Talebi

profile
26 Şubat 10:17
371
Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Şeffaflık Talebi
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Görsel Onay Verilmemesi Ve Yanıltıcı Kuru Aranjman Teslimatı

profile
09 Mart 17:06
134
Görsel Onay Verilmemesi Ve Yanıltıcı Kuru Aranjman Teslimatı
Benzer Şikayet Yaz