Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Siparişin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi, Muhatap Bulamıyorum

profile
13 Ekim 2025 19:09
458

23 Eylül'de Taze Çiçek üzerinden İstanbul'a teslim edilmek üzere Yuka çiçeği siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra firma tarafından arandım ve seçtiğim çiçeğin ellerinde olmadığını söylediler. Bunun üzerine siparişimi iptal edip para iadesi talep ettim. Bana, iadenin 3 gün içinde yapılacağı belirtildiği için bekledim ve bankadan kaynaklı bir gecikme olabileceğini düşünerek üzerine düşmedim.

Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde hala iadenin gerçekleşmediğini gördüm. Bankamı aradığımda ise herhangi bir iade işleminin taraflarına ulaşmadığını söylediler. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım, muhasebe ile görüşüp iadenin yapıldığına dair dekont göndereceklerini söylediler fakat daha sonra bir daha asla telefonlarıma cevap verilmedi. Sipariş B***** Y***** adına verilmiş olup, toplam 1115 TL kredi kartı ile ödenmiştir. Daha önce bu firmayla benzer bir sorun yaşamadım.

Bir an önce ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
21 Ekim 2025 17:46
498
iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

profile
12 Haziran 2024 17:09
489

profile
06 Eylül 2025 00:15
520
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ekim 2024 16:48
315

İptal Edilen Çiçek Siparişimin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor

profile
05 Ağustos 2025 16:39
350
Benzer Şikayet Yaz