to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce Taze Çiçek üzerinden Golden Palm Yucca çiçeği siparişi verdim. Ürünü özellikle üzerinde sarı limonlar olduğu için tercih ettim ve sitedeki görselde de bu limonlar net şekilde görünüyordu. Hatta, tüm materyallerin temin edilebilmesi için özellikle erken sipariş verdim. Sipariş numaram d43343593, ürün İstanbul Sarıyer’e 7 Aralık tarihinde teslim edildi.
Teslimat günü ne SMS ile ne de mail ile bana herhangi bir görüntü gönderilmeden çiçek teslim edilmiş. Sonrasında paylaşılan fotoğrafta gördüğüm ürün ile sitedeki ürünün birbirleriyle neredeyse hiçbir alakası yoktu. Özellikle limonlar için bu ürünü seçmeme rağmen, gönderilen aranjmanda limon bulunmuyordu. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde ise “minimal farklar olabilir” gibi komik bir yanıt aldım. Ben bu ürünü limon detayı için aldığımı, ortada limon olmadığını belirttiğimde buna hâlâ “minimal fark” denmesini kabul edemiyorum ve sonrasında da kayda değer bir dönüş alamadım.
Ürünün görseldekiyle uyuşmaması ve bilgilendirme yapılmadan bambaşka bir aranjman gönderilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle, söz konusu siparişe ilişkin ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Taze Çiçek’ten birkaç kez sipariş verdim. Ne yazık ki her siparişimde gelen çiçekler, internet sitesindeki görsellerden oldukça farklı oldu. Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Son siparişimde ise daha ciddi bir problem yaşadım. Taze Çiçek’...
05.09.2025 tarihinde saat 14:35’te Taze Çiçek üzerinden Yucca saksı çiçeği siparişi verdim. Ürün bana ulaşmadan önce, gönderilecek çiçeğin fotoğrafını paylaştıklarında sitedeki görselle uyuşmadığını fark ettim ve aynı gün saat 15:19’da siparişimi iptal ettim. Ödememi kartıma iade etmeyeceklerini, s...
8 Haziran tarihinde Taze Çiçek üzerinden İstanbul adresine, Happy Ayçiçeği Buketi siparişi verdim (Sipariş No: P39922965). Siparişim 9-11 saatleri arasında teslim edilmeliydi. Ancak tarafıma gönderilen ürün görselinde, sipariş ettiğim ayçiçekleri yerine ne olduğu belli olmayan sarı çiçekler yer alıy...
Taze Çiçek’ten özel ve özenli bir çiçek aranjmanı siparişi verdim. Görselde yer alan çiçek oldukça şık, özenle hazırlanmış ve anlamlı bir kutlamaya uygun bir tasarımdı. Ancak ne yazık ki bana görseldeki çiçekle alakası olmayan, çok basit ve özensiz bir aranjman gönderildi. Siparişimin ardından hiçbi...
29 Ağustos tarihinde Taze Çiçek’ten yeni doğum yapan arkadaşım için Peach Sparkle Turuncu Çardak güller siparişi verdim (Sipariş No: D40418321). Siparişim onayıma sunulduğunda, gönderilen görsel ile sipariş verdiğim ürünün görseli örtüşmüyordu. Siparişi reddedip düzeltme talep ettim, ancak ikinci ke...
Yorumlar