to read complaints and reviews, or file yours.Geç Teslimat Ve Solmuş Çiçekler
Doğum gününe bir çiçek siparişi verdim. Sepetin içinde çiçek buketleri dokuz ve beş arası teslim saati yazıyordu. Bir türlü sipariş ulaşmadı. Hazırlanıyor bile yazmadı, akşam beşte hazırlanıyor diye yazdı. Müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Akşam sekizde çiçek ulaştı. Sepet kırık ve çiçekler solmuş, yaprakları kopmuş şekilde.
Gelişme
Resmen kırık ve dalga geçerek solmuş çiçekleri akşam beşe kadar teslim edilecek akşam sekizde kapıma fırlatmışlar Gönderilen sepet kırıktı çiçekler yaprakları sormuş ve kırılmış 11'de verdiğim sipariş defalarca aramama rağmen teslim edilecek demesine rağmen akşam sekizde kapıma bırakıldı
Değerli Müşterimiz ; Firmamız olarak sizinle yaşanan olumsuz deneyimle ilgili derin üzüntü içindeyiz. Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliklerimizden biridir ve yaşadığınız olumsuz durum için içtenlikle özür dileriz. Şikayetvar aracılığı ile iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından sizlere geri dönüş yapılacaktır. Sevgi ve Saygılarımızla, Taze Çiçek Ailesi
Beni arıyor müşteri temsilcisine çok çok teşekkür ederim çok ilgili ve nazikti
