to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 13:00 ile 16:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken çiçek siparişim, belirtilen saatler arasında kesinlikle teslim edileceği söylenmesine rağmen teslim edilmedi.
Bir saat geçmesine rağmen hâlen teslim edilmediğini öğrendim. Eşimin de haberi olduğu için sürpriz olma durumu kalmadığından iptal etmek istedim, ancak bunu da yapamayacaklarını söylediler ve yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Sonrasında saat 16:00'da sipariş teslim edildi mesajı geldi.
13 Şubat tarihinde, 14 Şubat'da teslim edilmesi için çiçek siparişi verdim. Saat 14.00'a kadar siparişin teslim edileceği yazıyordu lakin teslim edilmedi. Yazılı bir şekilde müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise siparişin teslim edildiğini ilettiler ama alıcı siparişi teslim almadı. Alınmadığı yönü...
Sipariş ettiğim çiçekle alakası olmayan bir çiçek hazırlandı. Şanslıyım ki görsel onayına yetişip fark ettim ve iptal ettirdim. Sonra yeni bir sipariş oluşturdum. Saat 15.00'te teslim edilecek olarak gözüken çiçek, saat 16.30 oldu hâlâ ortada yoktu. 'Teslim edildi' mesajı geliyor, sonra bir anda 'yo...
Pazartesi günü 11.30 civarı sipariş verdim ve seçtiğim çiçeğin 09.00-17.00 saatleri arasında teslim edilmesi seçeneğini seçtim. 16.30 da hala teslim edilmediğini görünce telefonla aradım ve müşteri ilişkileri kuryenin 1 saat içinde teslimatı yapacağını söyledi. Çiçeği eşime, iş yerine göndermiştim v...
Saat 14.00'te teslim edilmesi gereken çiçeğim, 16.00 olmasına rağmen teslim edilmemiştir. Herhangi bir iptal veya iade kabul edilmediği gibi, hiçbir mesaja cevap verilmemiştir. Çiçek çöp oldu, param boşa gitti. Bu siteden sipariş verip çiçeğinizin çöpe gitmesine izin vermeyin.
Sabah 10.00da çiçek siparişi verdim. Siparişimin teslim aralığı 09.00-17.00 olduğu yazıyordu. Bu saatler aralığında siparişim teslim edilmeyince 3 kez müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim. En son 17.10 da müşteri temsilcisi ile görüşürken tedarikçi ile iletişime geçemediğini onunla konuşunca ban...
Yorumlar