Çiçek Siparişi Teslimatı Gecikti, Sürpriz Bozuldu Ve İptal Edilemedi

Merhaba, 13:00 ile 16:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken çiçek siparişim, belirtilen saatler arasında kesinlikle teslim edileceği söylenmesine rağmen teslim edilmedi.
Bir saat geçmesine rağmen hâlen teslim edilmediğini öğrendim. Eşimin de haberi olduğu için sürpriz olma durumu kalmadığından iptal etmek istedim, ancak bunu da yapamayacaklarını söylediler ve yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Sonrasında saat 16:00'da sipariş teslim edildi mesajı geldi.