Tayfun Yalçın Hair Design Studio Memnuniyetsizliği

29 Ekim’de Tayfun Yalçın Hair Design Studio’ya ışıltı işlemi yaptırmak için gittim. Önce E** Bey saçlarıma düz boya yaparak zemin hazırladı ve iki hafta sonra tekrar gelmemi söyledi. İki hafta sonra gittiğimde ise saçımı bu kez Tayfun Bey yapmak istedi. Kullandığı ürünler ve uyguladığı işlem sonucunda saçım tamamen mahvoldu, istediğim gibi sarı ışıltılar yerine saçım kıpkırmızı oldu.

Saçımın rengini bu şekilde istemediğimi söylediğimde, “Burada ağlayacak mısınız? ” şeklinde son derece kaba ve kırıcı bir üslupla karşılaştım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bunun üzerine, mecburen tekrar ücret ödeyerek Emrah Bey’den saçımı düzeltmesini rica ettim. O da bana artık istediğim modelin olamayacağını, sadece düz bir boya yaparak saçı bir nebze kurtarabileceğini söyledi ve bu işlemi yaptı.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim, hem saçımın bozulması hem de işletmenin tavrı nedeniyle beni ciddi anlamda mağdur etti. Toplam da ödediğim 16.500 TL’nin, aldığım hizmeti karşılamadığını düşünüyorum ve bu tutarın iadesini talep ediyorum.