Tayfun Samur Hair Studio Kuaför Deneyimi Şikayeti

2 gün önce T***** S**** kuaföre internette gördüğüm ombre sabit fiyat reklamı üzerine gittim. Saçımın çok yıpranmış olduğunu söyleyip ( bu arada saçıma 10 yıldır açma işlemi yapılmadı) bakım yapılmazsa yanıp kopacağını söylediler. Kabul ettim. Ancak işlem sonrasında ödeyeceğim tutarın reklamda belirtilen fiyatın yaklaşık iki katına çıktığını gördüm. İstediğim ve kendi profillerindeki görselden gösterdiğim renkten tamamen farklı bir sonuç ortaya çıktı. Ayrıca yeni kesilmiş saçım için yeniden kesim gerektiği belirtilerek ek ücret talep edilmesinden de rahatsız oldum. İşlem sırasında önlük kullanılmaması nedeniyle tişörtümün boya olması da ayrıca mağduriyet yaşamama neden oldu. Bakım olarak uygulanan işlemin ise beklentimi karşılamadığını ve yıkama sonrasında uygulanan bir spreyden ibaret olduğunu düşünüyorum. Bir de bu şikayetlerimi mesajla söylediğimde "saçı beğenmiştiniz, niye problem çıkartıyorsunuz, paranız yoksa yaptırmasaydınız" gibi şeyler söylediler. Yaşadığım deneyim nedeniyle hizmetten memnun kalmadım ve aynı işletmeyi tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum.