Tay Kılıf Ne Ürün Gönderildi Ne De Tarafıma Bilgilendirme Yapıldı

Instagram üzerinden “Kılıftay” adlı yerden iPhone 14 Pro Max için üç al iki öde kampanyasından telefon kılıfı siparişi verdim. Toplam 680 TL’yi Yapı Kredi kartımla üç taksit şeklinde ödedim. Ödeme sonrası sadece mail olarak ödemenin alındığına dair bir bilgi geldi, bunun dışında hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı, ne takip numarası ne de gönderimle ilgili herhangi bir bildirim tarafıma iletilmedi.

Yaklaşık bir haftadır ne ürün gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Site üzerinden yazmak istediğimde ise firma hem sitelerini kapattı hem de beni engelledi. Daha sonra internette araştırma yaptığımda aynı yerle ilgili yanıltma iddiası içeren yüzlerce şikayet ve mesaj olduğunu gördüm.

Ödediğim 680 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da sipariş verdiğim kılıfların eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu süreci yanıltma olarak değerlendirdiğim için CİMER dahil olmak üzere gerekli tüm resmi yerlere başvurmaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.