Ailemle Gittiğimiz Restoranda Saygısız Davranış Ve Dışlanma Hissi

20 Kasım tarihinde ailemle birlikte Konya Ereğli ADS Bayisi’ne yemek yemek için gittiğimizde yaşadığımız tavır ve muamele bizi son derece rahatsız etti. Mekânda boş masalar olmasına rağmen garsonlar, masaların dolu olduğunu ve 'gelecekler' gibi bahaneler ileri sürerek bizi içeri almayıp geri çevirdiler. Bu sırada kullanılan üslup hem saygısızdı hem de müşteriye kesinlikle yakışmayacak cinstendi.

Ailemle birlikte oradayken bu duruma itiraz edip garsonlarla ve yetkiliyle konuştuk; ancak buna rağmen üsluplarını hiçbir şekilde düzeltmediler, tavırlarında en ufak bir iyileşme olmadı. Kendimizi ailemin yanında küçük düşürülmüş ve dışlanmış hissettik.

Firmadan beklentim, öncelikle bu yaşanan olayla ilgili ailemden ve benden özür dilenmesi, sonrasında da özellikle garsonların müşteriyle iletişim ve üslup konusunda ciddi şekilde uyarılması ve eğitilmesidir. Ailesiyle gelen müşterilerin, ailelerinin yanında küçük düşürülmediği, saygılı ve adil bir şekilde karşılandığı bir ortam sağlanmasını talep ediyorum.