Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zorlu Center Şubesindeki Full Sebze Porsiyonunun Yetersizliği Ve Personelin Duyarsız Tutumu

Zorlu Center Şubesindeki Full Sebze Porsiyonunun Yetersizliği Ve Personelin Duyarsız Tutumu
Zorlu Center Şubesindeki Full Sebze Porsiyonunun Yetersizliği Ve Personelin Duyarsız Tutumu
profile
12 Şubat 18:58
378
Berat'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüm ekibi oldukça kibardı”

12.02.2026 tarihinde saat 18:15 civarında Tavuk Dünyası Zorlu Center şubesine geldim ve Kekiklim menüsünü Full Sebze seçeneğiyle sipariş ettim. Fakat gelen tabak, bir marka olarak beklentimin çok altında kaldı. Tabağa konulan sebze miktarı o kadar azdı ki, boş görünmesin diye sebzelerin tabağa yayılmaya çalışıldığı çok net bir şekilde belliydi ve porsiyon normal standartların çok altındaydı.

Bu durumu fark eder etmez personele sebzelerin az olduğunu belirttim ve yaşadığım memnuniyetsizliği ifade ettim. Ancak buna rağmen personel hiçbir şekilde yardımcı olmadı, çözüm üretmek yerine müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir tavır sergiledi. Hem porsiyon gramajlarına uyulmaması hem de çalışanların bu ilgisiz yaklaşımı, Tavuk Dünyası markasından beklediğim standartlarla kesinlikle örtüşmemektedir.

Bir daha benzer bir sorun yaşamamak ve başka müşterilerin de mağdur olmaması adına Zorlu Center şubesinde porsiyon ve hizmet kalitesiyle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını, ayrıca bu yaşananlarla ilgili tarafıma bilgilendirme ve dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

13 Şubat 15:44 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Misafirimiz Berat Bey ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

Berat
Berat
13 Şubat 15:49

Sorun çözüm ekibi oldukça kibardı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tavuk Dünyası Hem Hijyen Hem De Hizmet Ve Kalite Anlamında Kötü

profile
23 Ocak 20:16
377
Benzer Şikayet Yaz