to read complaints and reviews, or file yours.Tavuk Dünyası’nda Personel İndirimi Ve Paket Servisinde Tutarsızlık
21 Nisan saat 17:10 civarında Forum İstanbul AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesinde, personel indirimi kullanmak için yaşadığım tutarsız ve saçma uygulama nedeniyle şikayetçiyim. Aynı AVM’de personel olarak çalışıyorum ve salata menülerinden personel indirimiyle ve paket olarak almak istediğimi belirttim.
Kasadaki görevli, salata çeşitlerinde personel indirimi yapamadıklarını, ancak paket yapabileceklerini söyledi. Bunun üzerine normal bir menü alsam personel indirimi uygulanıp uygulanamayacağını sordum. Bu defa normal menüde personel indirimi yapabileceklerini ama bu sefer de paket yapamayacaklarını ifade ettiler. Yani aynı anda hem personel indirimi hem paket hizmeti alamayacağım gibi tamamen mantıksız, tutarsız bir uygulama ile karşılaştım.
Bu durum hem müşteriye hem de AVM personeline karşı saygısızlık hissi uyandırmakta ve kuralların keyfi uygulandığı izlenimi vermektedir. Tavuk Dünyası’ndan bu konuda net ve açık bir açıklama yapılmasını, Forum İstanbul AVM şubesinde uygulanan bu çelişkili politikanın düzeltilmesini, personel indirimi uygulanmadığı için uğradığım maddi kaybın karşılanmasını ve tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz Adil Bey ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
