Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

AVM Çalışanlarına Yönelik Ayrımcı Paket Servis Uygulaması

13 Aralık 2025 18:45417
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
Merkezden iki kişi ile görüşüldü fakat çözümüm alihan bey ile çözüldü kendisine desteği için çok teşekkür ederim

13.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Marmara Park Tavuk Dünyası şubesinde, AVM çalışanlarına yönelik açık bir ayrımcılık yaşadım. Daha önce de benzer şekilde personele karşı ayrımcı ve geç servis nedeniyle sorun yaşamıştık, bu yüzden yaklaşık 1 haftadır yemeğimizi sürekli paket olarak almayı tercih ediyorduk.

Bu 1 haftalık süre boyunca bize sorunsuz şekilde paket servis verilirken, bugün kasaya gittiğimizde AVM personeline paket servis yapılmadığı, böyle bir uygulamaları olmadığı söylendi. Yani bir haftadır yapılan paket servis, söz konusu AVM çalışanı olunca "yapmıyoruz" denilerek reddedildi. Bu durum hem tutarsız hem de personele karşı açıkça ayrımcı bir yaklaşım oluşturuyor.

Daha önce yaşadığımız sorunlarda da herhangi bir çözüm üretilmediği için benzer problemleri farklı şekillerde tekrar tekrar yaşamış oluyoruz. Bu tavırdan dolayı bugün hiçbir şekilde sipariş veremedim, kasada ödeme aşamasına gelmeden, paket servis yapmadıkları için almaktan vazgeçmek zorunda kaldım.

AVM çalışanlarına diğer müşterilerle eşit ve saygılı davranılmasını, paket servis konusunda kişiye göre değişen bu uygulamanın son bulmasını ve bu ayrımcı yaklaşımın tekrarlanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

14 Aralık 2025 17:41 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Misafirimiz Gamze Hanım ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

Gamze
17 Aralık 2025 11:21

Evet iletişime geçildi en çok ciroyu AVM personellerinden alan firma bu şekilde davranışın prosedür olduğunu belirtiler

Gamze
31 Aralık 2025 12:16

Merkezden iki kişi ile görüşüldü fakat çözümüm alihan bey ile çözüldü kendisine desteği için çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vadi İstanbul Şubesi'nde Sürekli Sorunlar Ve İlgisizlik

28 Ocak 2025 16:44643

Tavuk Dünyası Vadi İstanbul şubesi kadar kötü bir yer görmediğimi belirtmek istiyorum. Her sipariş verdiğimde bir sorunl...

1

Müşteriyle İlgilenmeyen Personel Ve Keyfi Masa Politikası

20 Mayıs 2025 08:45599

19/05/2025 pazartesi günü saat 17:25civarı Beylikdüzü Marmara Park AVM bulunan Tavuk Dünyası'na eşim ile birlikte yemek ...

Maltepe Park Tavuk Dünyası'nda Kötü Hizmet Ve Hijyen Sorunu

26 Ekim 2025 10:37960

25 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00 civarında İstanbul Maltepe Park AVM Tavuk Dünyası şubesinde, masa 64’te yaşadığım dene...

Siparişlerin Gecikmesi Ve Çalışanların İlgisiz Tavrı Rahatsız Etti

21 Eylül 2025 21:37358

21 Eylül 2025 tarihinde ailemle birlikte Kozyatağı City’s AVM Tavuk Dünyası şubesinde yemek yemek için bulunduk. Sipariş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tavuk Dünyası Yemek Kötü Ve Buz Gibi

Tavuk DünyasıYemek Kötü Ve Buz Gibi

Profil fotoğrafı
İlhan
Tavuk Dünyası Kesilmiş Çorba!

Tavuk DünyasıKesilmiş Çorba!

Profil fotoğrafı
Merve
Akasya AVM - Kadıköy / Tavuk Dünyası Hüsranı!

Akasya AVM -Kadıköy / Tavuk Dünyası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Muharrem
Tavuk Dünyası - Çorbadan Çıkan Kırık Porselen Parçası

Tavuk Dünyası -Çorbadan Çıkan Kırık Porselen Parçası

Profil fotoğrafı
Fatih
Tavuk Dünyası Hüsranı, Özensiz Kötü Ürünlerle İftar!

Tavuk DünyasıHüsranı, Özensiz Kötü Ürünlerle İftar!

Profil fotoğrafı
Gülnaz
Tavuk Dünyası Siparişin Alınmaması Ve Gereği Gibi Yerine Getirilmemesi

Tavuk DünyasıSiparişin Alınmaması Ve Gereği Gibi Yerine Getirilmemesi

Profil fotoğrafı
Senanur

Öne ÇıkanKonular