Personel İndirimi Uygulanmadı 300 TL Fazla Ödeme Yaptım

25 Ekim saat 16:00 civarında Adana m1 AVM’de personel olarak çalıştığım mağazadan çıkıp Tavuk Dünyası’na yemek yemek için gittim. Üzerimde personel üniforması ve kartlığım olmasına rağmen, kasada personel indirimi uygulanmadı. Biz özellikle personel olduğumuzu ve indirimin düzeltilmesini istediğimizi belirttik. Ancak kasadaki görevli, uyarımıza rağmen indirimi yapmadı ve tavrı ile konuşma tarzı oldukça kötüydü. Sonuç olarak, toplamda 300 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldık ve hakkımız olan indirimi kullanamadık.

Durumu kasadaki görevli dışında başka bir yetkiliyle paylaşmamıza da izin verilmedi ve “yapamam, düzeltemem” şeklinde bir yanıt aldık. Ödemeyi mobil bankacılık üzerinden yaptım ve kanıt olarak ödeme belgesi elimde mevcut.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Fazla ödediğim 300 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.