Tavuk Dünyası’nı özellikle yerli bir marka olduğu için tercih ediyoruz. Ancak Van İpekyolu AVM ve Van İpekyolu Maraş Caddesi şubelerinizde içecek olarak yalnızca boykot kapsamındaki ürünlerin, hatta su olarak da sadece Damla markasının bulunması bizi ciddi anlamda rahatsız ediyor. Su gibi en temel ihtiyaç olan bir üründe bile alternatif sunulmaması, bu büyüklükte bir markanın bilinçli olarak tek bir markaya yönelmesi gibi çok üzücü bir tablo ortaya çıkarıyor.
Bu durumu yaklaşık iki hafta önce şubenizde dile getirdiğimizde, çalışanlar "Bizim kullandığımız bütün ürünler, telefonlarınız da boykot değil mi, neden kullanıyoruz o zaman?" gibi son derece alakasız ve saygı sınırlarını zorlayan bir cevap verdiler. Benim Tavuk Dünyası’nı seçme sebebim yerli olması ve bu hassasiyete dikkat edeceğini düşünmemdi; buna rağmen bir şişe su için bile alternatif sunulmaması ve üstüne böyle bir cevap verilmesi güvenimi sarstı.
Ben, boykot kapsamında olmayan içecekleri tercih etmek istiyorum ama şubelerinizde bu konuda hiçbir seçenek bırakılmıyor. Özellikle su konusunda yalnızca bir markaya mecbur bırakılmak istemiyorum. Meysu, Cola Turka, Sarıyer, Sütaş, Ekici, Erek Su, Binpınar gibi yerli ve boykotsuz alternatif içecek ve su markalarının da menülerinize eklenmesini ve müşterilerin tercihine saygı gösterilmesini bekliyorum.
Tavuk Dünyası gibi büyük ve yerli olduğunu vurgulayan bir markanın, müşterilerinin hassasiyetini dikkate alarak içecek politikasını yeniden gözden geçirmesini, özellikle su ve temel içeceklerde birden fazla yerli ve boykotsuz alternatif sunmasını talep ediyorum.
Yorumlar