Tavuk Dünyası Vega AVM Şubesinde Kötü Personel Tutumu Ve Hizmet Eksikliği

20.02.2026 tarihinde İstanbul Vega AVM içerisindeki Tavuk Dünyası şubesine iftar yapmak için gittim. Sipariş verirken personelin tavrı ve yaklaşımı beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yemek siparişi verirken adeta “yemek verdiklerine şükretmem” gerekiyormuş gibi bir üslup ve tavırla karşılaştım.

Sipariş sırasında salata yerine full makarna istemek gibi son derece basit bir istekte bulundum ancak bu talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadı ve ek bir istekte bulunamayacağım söylendi. Şube çok yoğun olsaydı belki bir nebze anlayış gösterebilirdim ancak yoğunluk da yokken bu ilgi ve alakasızlık markaya hiç yakışmadı. İlk kez geldiğim bu şubede bu şekilde bir hizmet almak üzücü oldu.

Çorba sipariş ettik çorbalarımız gelmedi, patatesimiz yemekten çok önce geldi yani hani Elle tutulur hiçbir olay yaşanmadı.

Bir de bu hizmeti verenin V***** bey olduğunu V***** beyin ise mağaza müdürü olduğunu öğrenmek ekstra bir şok yarattırdı. Mağaza müdürü bu şekildeyse personel ne durumdadır diye düşündürmüyor değil.

Bu yaşananların başka müşterilerin de başına gelmemesi için özellikle bu şubedeki personelin iletişim ve müşteri memnuniyeti konusunda eğitilmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

Normalde şikayet yazmayı seven biri değilim ama buraya gelip rezil olmak istemiyorsanız bence bu şubeden uzak durun diğer Tavuk Dünyası şubelerine bakın derim