Tavuk Dünyası İzmir Hilltown’da Soğuk Ve Yanlış Gelen Yemek, Saygısız Personel

17.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Tavuk Dünyası İzmir Hilltown şubesinde iki kişi yemek yedik. Siparişimizi verdikten sadece beş dakika sonra masaya geldi. Normalde bu kadar hızlı gelmez, yemekler taze ve sıcak olurken bu kez tabaklar bariz şekilde soğuktu. Durumu görevliye ilettik, sözde ısıttıklarını söyleyip tabakları geri getirdiler ancak aynı tabakların çok kısa sürede dönmesinden ve sıcaklıklarından ısıtılmadıklarını anladık.

Buna ek olarak siparişlerimizden birinin yanlış geldiğini fark ettik. Yıllardır aynı menüyü yiyen kişiler olarak gelen yemeğin farklı olduğunu söyledik. Sarı ve uzun saçlı görevliye durumu anlattığımızda bizi dinlemek yerine menüye yanlış baktığımızı söyleyerek geçiştirdi. Israrla siparişin doğru olduğunu iddia edip şikayetimizi ciddiye almadı, dinleme nezaketini dahi göstermedi.

Ayıp olmasın diye yemekleri yine de tüketmeye çalıştık ancak hem soğuk ve lezzetsiz olması hem de çalışanların ilgisiz ve saygısız tavrı nedeniyle mekandan son derece mutsuz ayrıldık. Daha önce aynı şubeden genel olarak memnun kalırken ilk kez böyle bir sorun yaşadık. Bu deneyim için toplam 670 TL ödeme yaptık ve fişimiz de hâlâ duruyor.

Yaşadığımız bu olumsuzlukların telafisi için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.