Tavuk Dünyası Cepa Şubesinde İftar Servisinde Gecikme Ve Kalitesiz Yemek

22 Şubat 2026 tarihinde iftar için saat 18.10 civarında Cepa AVM’deki Tavuk Dünyası şubesine gittim. Domates çorbası ve teriyaki tavuklu iftar menüsü yanında kola sipariş ettim. Çorba zamanında geldi ancak ekmek için defalarca garsona söylemek zorunda kaldım, en sonunda ses tonumu yükselttikten sonra ekmek getirildi. Masada su yoktu, tavuğum ve çorbam bittikten sonra tekrar söylememe rağmen su çok geç geldi. Defalarca kola istedim, su istedim ama kimse zamanında getirmedi, iftarım resmen burnumdan geldi.

Önüne gelen garson masalara bakıyor gibi görünüyordu ama kimse eksikleri zamanında getirmedi. İki gün önce Ankamall şubesinde yemek yemiştim, orası ile Cepa şubesi arasında hizmet kalitesi açısından dağlar kadar fark var. Buradaki ilgisizlik ve umursamazlık beni gerçekten çok hayal kırıklığına uğrattı, bir daha Cepa’daki şubede yemek yemeyi düşünmüyorum.

Hesabı kredi kartıyla ödedim ve toplam 395 TL tuttu. Kasadaki görevliye yaşadığım memnuniyetsizliği anlattığımda bana “Tatlı yer misiniz? ” diye sordu, ikram etmek istediğini anladım ama bu yaşadığım sorunların yanında bu teklif benim için yeterli ve samimi bir çözüm değil. Ayrıca tabaktaki salata hem çok özensizdi hem de porsiyon olarak neredeyse yok gibiydi, tartsanız 10 gramı geçmezdi. Ödediğim ücretin karşılığını hizmet ve ürün kalitesi olarak kesinlikle alamadım ve bu yaşadığım deneyimin ciddiye alınmasını istiyorum.