Soğuk Yemek, Uzun Bekleme Ve Cevapsız Servis

11.02.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Mühürdar Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Verdiğimiz sipariş masamıza tamamen soğuk bir şekilde geldi. Bunun üzerine yemekleri ısıtılması için garsona geri verdik.

Yaklaşık yarım saat sonra “ısıttık” denilerek tekrar getirilen tabaklarda bu kez sebzelerin buz gibi, hatta donmuş gibi olduğu gördük. Yani hem uzun süre bekletildik hem de yemekler yine yenilemeyecek kadar soğuk ve özensiz bir şekilde servis edildi.

Durumu garsonlara iletmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve bir çözüm de sunulmadı. Bu yaşanan servis ve ürün kalitesi sorunu nedeniyle ödediğimiz bedelin karşılığını alamadığımızı düşünüyorum ve bu hesapla ilgili işlemin iptal edilmesini talep ediyorum.