to read complaints and reviews, or file yours. 
StarCity Outlet Center içerisinde bulunan Tavuk Dünyası şubenizle ilgili hijyen, hizmet kalitesi ve yorum güvenilirliği konusunda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum.
26 Nisan’da saat yaklaşık 18.30 civarında şubenize geldim. Ziyaretim sırasında mutfak alanının kapı aralığından kısmen görülebildiğini fark ettim ve bu esnada içeride sigara içildiğine dair güçlü bir şüphe uyandıran bir durum gözlemledim. Gıda hazırlanan bir alanda böyle bir görüntüyle karşılaşmak hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemezdir.
Ayrıca servis süreci de oldukça yetersizdi. Siparişim için defalarca çağırmama rağmen uzun süre kimse ilgilenmedi. Özellikle o vardiyada garson olarak görev yapan sarı saçlı kadın personelin tavrı ilgisiz ve profesyonellikten uzaktı, bu da müşteri deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiledi.
Bunun yanında şube ile ilgili çevrim içi yorumlar konusunda da dikkat çekici bir durumla karşılaştım. Bazı yorumların gerçek müşteri deneyiminden ziyade yönlendirilmiş ya da ücret/teşvik karşılığı yazılmış olabileceği izlenimi oluştu. Hatta bana da benzer şekilde para karşılığı yorum yapmam yönünde bir teklif iletildi. Bu durumun, markanızın dijital itibarını ve yorum güvenilirliğini zedelediğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuzlukların tarafınızca ciddiyetle incelenmesini, hem hijyen ve hizmet süreçleriniz hem de yorum güvenilirliği açısından gerekli aksiyonların alınmasını ve sonuçla ilgili tarafıma e-posta yoluyla geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
27 Aralık 2025 tarihinde saat 17.01 civarında Venezia Outlet’te bulunan Tavuk Dünyası şubesine geldim. Sipariş verdiğim ürünün tadı son derece kötüydü, beklediğim standartların çok altındaydı. Bunun yanında masalar kirliydi, oturma alanları genel olarak bakımsız ve pis bir görüntüdeydi. Bu durumu g...
21 Mart 2026 tarihinde Ordu Novada AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığımız hizmet kalitesi düşüklüğünü belirtmek istiyorum. İki kişi olarak restorana geldik ve masaya kağıt menünün gelmesi için yaklaşık 10 dakika, sipariş verebilmek için ise yaklaşık 25 dakika beklemek zorunda kaldık. De...
6 Ocak 2026 tarihinde saat 17.30–19.00 arasında Tavuk Dünyası ArenaPark şubenizde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Siparişi alan görevlinin vardiya şefi mi yoksa müdür mü olduğunu bilmiyorum; ancak sipariş alma sürecindeki üslubu kesinlikle kabul edilemezdi. Verdiğimiz siparişi aynı şe...
20.04.2026 tarihinde saat 17.30 civarında İstanbul Sultanbeyli Atlas Park AVM içindeki Tavuk Dünyası şubesinde ailemle birlikte yemek yerken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Orta yaşlarda, beyaz gömlek ve pantolonlu, kasaya da bakan kadın personel (şef ya da personel sorumlusu olduğunu d...
20 Ocak 2026 günü saat 17:00 civarında Mall Of İstanbul Tavuk Dünyası şubesine gittik. Menüde özellikle gösterip belirtmemize rağmen siparişimiz yanlış alındı. Hatanın düzeltilmesi için tekrar sipariş verildi ancak bu sırada uzun süre bekletildik ve beklememize rağmen masamıza yine yanlış sipariş ge...
Yorumlar