to read complaints and reviews, or file yours.İstiklal Caddesi Tavuk Dünyası Şubesinde Personelin Kaba Ve İlgisiz Davranışı
14.05.2026 tarihinde saat 12.00 civarında İstiklal Caddesi’nde cadde üzerindeki Tavuk Dünyası şubesine gittim. Üst katta oturduğumuzda bizimle beraber yalnızca iki masa doluydu. Buna rağmen gelen görevli, “ufff daha açılmadı burası ya” diyerek son derece isteksiz bir tavırla önümüze servis açtı ve hiçbir açıklama yapmadan uzaklaştı.
Sipariş vermek için seslendiğimde somurtkan bir yüz ifadesiyle masaya geldi, siparişimizi alırken de yüzümüze dahi bakmadan, sanki zorla çalışıyormuş gibi davranarak iletişim kurdu. Kısa bir mesafe olmasına rağmen iki defa seslenmek zorunda kaldım, elindeki çatal bıçakları temizlemekle meşgul olduğu için ilkinde umursamadı, ancak ikinci çağrımda masaya geldi.
Personelin bu üslubu ve tavrı hiç hoş değil. Üstelik bu şubeye ikinci gelişim ve iki gelişimde de benzer bir muameleyle karşılaştım. Diğer konumlarda sık sık Tavuk Dünyası’nı tercih eden bir müşteriyim, bu yüzden bu şubedeki yönetimsizliğin ve ilgisizliğin çok net hissedildiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Firma tarafından bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve misafir memnuniyetini önemseyen kurumsal bir özür bekliyorum. Ayrıca ilgili personel ve şube hakkında gerekli incelemelerin yapılıp benzer bir deneyimin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz Aylin Hanım ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
Bugün saat 17:43 civarında Pendik’te karakolun yanındaki Tavuk Dünyası şubesine gittik. Arka bahçeye bakan tarafta bir masaya oturduk. Masaya ancak 7–8 dakika sonra gelinip temizlik yapıldı ve servis açıldı. O sırada saat 17:55 olmuştu. Biz beklerken üç erkek çalışan kasada duruyor, kimseyle ilgilenmiyor ve kendi aralarında sohbet ediyorlardı. Menü getirildi ama sipariş vermemiz için masamıza gelen olmadı. Saat 18:12’ye kadar üç kişinin kasada goy goy yapmasını izlemek zorunda kaldık, kimse bizim olduğumuz alana bile uğramadı. Sonunda bu ilgisizlik ve memnuniyetsizlik nedeniyle sipariş bile veremeden restorandan ayrıldık. Daha önce de Tavuk Dünyası’nın başka bir şubesinde farklı bir sorun yaşamış biri olarak, özellikle bu şubede çalışan personelin ciddiyetle uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa işletme anlamında da denetlenmesini istiyorum. Müşterilerin bu şekilde görmezden gelinmemesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz Aylin Hanım ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
