İptal Edilen Sipariş Kapıma Getirildi, Haksız Suçlama Ve Mağduriyet Yaşadım

02.11.2025 tarihinde saat 18:05’te Kahramanmaraş’taki Tavuk Dünyası şubesinden Getir üzerinden 6455362 numaralı siparişi oluşturdum, siparişim saat 18:12’de restoran tarafından reddedildi ve ücret iadesi yapıldı. Bunun üzerine ben de başka bir yerden yeniden yemek siparişi verdim.

Ancak daha sonra Tavuk Dünyası siparişi, iptal edilmiş olmasına rağmen kapıma getirildi ve kurye kapıya bırakıp gittiği için iade edemedim. Konuyu anlamak için müşteri temsilcisine bağlandım, “neden böyle bir şey yapıldı” diye sorduğumda bana herhangi bir sıkıntı olmadığını söylediler. Bugün ise restoran sahibi beni ayrıca arayarak sanki hatalı olan benmişim gibi beni suçladı. Ardından Getir müşteri temsilcisi de arayarak aynı şekilde beni suçladı ve tekrar sipariş oluşturup ücretini iade ettiklerini söylediler.

Bu süreçte Getir’in ve restoranın hatalı işleyişi yüzünden ben ekstra ücret ödeyerek farklı bir yerden yemek almak zorunda kaldım. Hem mağdur edildim hem de üstüne haksız yere suçlandım. Ekstra ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu olumsuz, suçlayıcı tutum nedeniyle hem Tavuk Dünyası şubesi hem de Getir tarafından özür dilenmesini talep ediyorum.